Sachbearbeiter Kundenservice / Auftragsabwicklung (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job, Sie möchten einen
Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch
wertgeschätzt werden? 
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Sachbearbeiter Kundenservice / Auftragsabwicklung (m/w/d)
bei unserem Kunden in Marl.

 

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Steuerung der gesamten

End-to-End-Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur
erfolgreichen Auslieferung

• Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen


• Klärung von Auftragsblockaden sowie Bearbeitung von

Änderungsanforderungen

• Überwachung und Sicherstellung der termingerechten Auftragsfreigabe


• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Supply Chain, Logistik,

Vertrieb und weiteren internen Schnittstellen

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Einhaltung

definierter Prozess- und Qualitätsstandards im Order-to-Cash-Prozess

• Unterstützung und Förderung automatisierter Prozesse, insbesondere

im Bereich Order Intake

• Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung und Standardisierung

bestehender Prozesse

• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien sowie

gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

 

 

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung


• Idealerweise eine Weiterbildung zum Fachwirt (IHK) oder ein

abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. einer
vergleichbaren Fachrichtung

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service,

Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position

• Gute Kenntnisse in den Bereichen Logistik, Exportmanagement, Zoll-

und Außenwirtschaft, Trade Compliance sowie internationalen Handels-
und Steuervorschriften

• Sicherer Umgang mit komplexen Geschäftsprozessen und ausgeprägtes

Qualitäts- und Prozessverständnis

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1);

weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und

Teamfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Flexibilität sowie ein ganzheitliches, prozessorientiertes Denken

 

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag


• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden

Arbeitsplatz

• Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren
Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene
online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie
nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir
fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Diese Anzeige stammt von bundesagentur. Originalanzeige ansehen ↗