Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) - Schwerpunkt Service
FANUC Österreich GmbH
Vorchdorf, AT, 4655
Organisation. Kommunikation. Teamwork. Dein Platz im Innendienst bei FANUC!
Du bist ein Organisationstalent, arbeitest serviceorientiert und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Rolle:
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In dieser Position sind Sie die organisatorische Drehscheibe unseres Service Teams in Österreich. Sie unterstützen unsere Kunden sowie Servicetechniker bei administrativen und organisatorischen Themen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse.
Aufgaben:
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- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Serviceaufträgen und Wartungsvereinbarungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie enge Abstimmung mit internen Ansprechpartnern
- Pflege von Kunden\-, Anlagen\- und Servicestammdaten im ERP\-System
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Terminabstimmung mit Kunden und Technikern
- Vorbereitung der Fakturierung sowie Bearbeitung von Serviceberichten, Reklamationen und administrativen Serviceprozessen
- Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben im Back Office
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Maturaniveau) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung in einer administrativen, kundenorientierten oder koordinativen Funktion
- Gute MS Office\-Kenntnisse, SAP\-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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- Firmenhandy
- Gesundheitsvorsorge: Attraktive Zuschüsse wie z.B. für Sehhilfen und Zahnarztleistungen
- Altersvorsorge: 5% der Bruttovergütung
- Unfallversicherung mit Gültigkeit auch im privaten Bereich
- Bike\-Leasing
- Aus\- und Weiterbildungen
- Teamevents und uvm.
Bei FANUC schätzen wir die Vielfalt all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und heißen Bewerbende aus allen Hintergründen bei uns herzlich willkommen. Wir würdigen die Qualifikationen jedes Einzelnen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie Nationalität oder Behinderung. Ferner ermutigen wir alle, die sich von unseren Werten angesprochen fühlen, sich bei uns zu bewerben und Teil unserer FANUC Gemeinschaft zu werden
Requisition number: 754
Contract type: Regular
Working time model: Full and part time
Place of work: Office
FANUC \- THE FACTORY AUTOMATION COMPANY
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As an innovative company, FANUC offers an exciting workplace with attractive future prospects, where your professional and personal development is guaranteed thanks to the latest technology and the FANUC work\-life balance.
Are you interested in learning more about this career opportunity? Your FANUC Recruiting Team is looking forward to answering your questions.
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