Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice an der Theaterkasse

Auftraggeber: Fachbereich Personal\- und Organisationsamt
Stellentyp: Festanstellung
Einstellungsdatum: 01\.05\.2027
Kontakt
BewerbungsportalBewerbungsfrist: 31\.07\.2026

Die Stadt Dortmund ist eine zukunftsorientierte Großstadtverwaltung, die mit über 11\.000 engagierten Mitarbeiter\*innen sowie mehr als 900 motivierten Auszubildenden und Studierenden an den Dortmunder Stadtzielen arbeitet. Für ein Dortmund der Zukunft: lebenswert und vielfältig! Wir sind einer der größten Ausbildungsbetriebe und Arbeitgeber\*innen im Ruhrgebiet und bieten Dir eine qualifizierte Weiterbildung mit Übernahmeperspektive. Auch nach Deinem Lehrgang erwarten Dich viele Entwicklungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben in einer wertschätzenden Arbeitsumgebung.

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft unserer Stadt!

Auf einen Blick

Beginn: 01\.05\.2027

Dauer: 21 Monate

Bewerbungsfrist: 01\.06\.2026 bis 31\.07\.2026

Vergütung: Festbetrag von 2\.378,10 € brutto monatlich

Einstellungsvoraussetzungen:

• Abitur bzw. volle Fachhochschulreife und


• eine abgeschlossene Berufsausbildung, bzw. ein abgeschlossenes Bachelor\-Studium oder vergleichbarer Abschluss

Diese Ausschreibung richtet sich an alle, die keine klassische Verwaltungsausbildung haben, sich aber beruflich umorientieren und zukünftig eine typische Verwaltungstätigkeit wahrnehmen möchten. Vorrangig und insbesondere begrüßen wir Bewerbende mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem juristischen, betriebswirtschaftlichen oder kaufmännischen Bereich. Eine Bewerbung von Personen, die bereits für die Stadt Dortmund tätig sind, ist nicht möglich.

Deine Qualifizierung

Die Qualifizierung zur\*zum Verwaltungsfachwirt\*in ist eine berufliche Weiterbildung in Form eines Kompakt\-Lehrgangs. Ein besonderes Merkmal ist die enge Verzahnung von theoretischer Ausbildung und praktischer Anwendung: In der Regel verbringst Du pro Woche zwei bis drei Tage am Studieninstitut Ruhr (SIR) in Dortmund, wo Du die theoretischen Grundlagen vermittelt bekommst. An den übrigen Tagen arbeitest Du in Deinem jeweiligen Praxisabschnitt in einem Amt der Stadt Dortmund. In verschiedenen Praxiseinsätzen lernst Du unsere Aufgabenvielfalt in unterschiedlichen Fachbereichen kennen. Für die Dauer der Qualifizierung erhältst Du einen befristeten Arbeitsvertrag bei der Stadt Dortmund. Nach erfolgreichem Abschluss bieten wir Dir eine unbefristete Übernahmeperspektive in der Entgeltgruppe 9c TVöD an.

Die Weiterqualifizierung kann ausschließlich in Vollzeit absolviert werden.

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