via Indeed · 11. September 2026 ·vor 8 Tagen

Sachbearbeiter:in Kundendienst

Coop
Basel Vollzeit
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Basel
100%
unbefristet

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Fachrichtung

Marketing / Kommunikation / Medien

Arbeitsort

Coop

Thiersteinerallee 14

4053 Basel

Aufgaben
------------

  • Verantwortung für die umfassende Betreuung von Kundenanliegen: von der Entgegennahme bis zur abschliessenden Beantwortung (Mail, Telefon, Social Media)

  • Enge Zusammenarbeit und Koordination mit verschiedenen Coop\-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitätssicherung)

  • Durchführung von Datenanalysen und Controlling, um unseren Service stetig zu optimieren

  • Aktive Mitarbeit in spannenden Projekten, bei denen Deine Ideen gefragt sind

Anforderungen
-----------------
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen von Vorteil

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachfrau/Fachmann Kundendialog)

  • Du verfügst über eine ausgeprägte Fähigkeit zum vernetzten Denken

  • Deine Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke machen Dich zu einer wertvollen Unterstützung im Team

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft


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