Sachbearbeiter*​in Helpdesk & Administrative Services Gebäudemanagement

Wir vom Gebäudemanagement sind für das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement unserer Verkaufsfilialen zuständig. Wir suchen dich als kaufmännische/n Allrounder/in für den Helpdesk\-Service der Migros Zürich. Wenn du eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen hast und dich für technische Abläufe interessierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. *Genossenschaft Migros Zürich*

*Genossenschaft Migros Zürich*

*Pfingstweidstrasse 101**8005 Zürich*

Wichtige Hinweise

Einsatzzeiten DI \- FR, in 2 Schichten möglich: 07:00 \- 15:30 Uhr oder 08:00 \- 17:30 Uhr

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online\-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was Sie bewegen

Kernaufgabe
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, erfasst und disponierst diese im Helpdesk der Gebäudemanagement Migros Zürich

Kernaufgabe
Du bearbeitest technische Alarmmeldungen zuverlässig und termingerecht

Kernaufgabe
Du koordinierst Anfragen und stellst die Weiterleitung an interne und externe Fachstellen sicher

Kernaufgabe
Du pflegst System\- und Anlagendaten sorgfältig und nachvollziehbar

Kernaufgabe
Du unterstützt das Bestellwesen für unsere Bereiche Merchandising, Projektmanagement und die Filialen

Kernaufgabe
Du übernimmst nach erfolgreicher Einarbeitung im Helpdesk die kaufmännische Parkingbewirtschaftung

Kernaufgabe
Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und bewegst dich sicher in einem Umfeld mit hohem Koordinationsbedarf

Was Sie mitbringen

Erste Berufserfahrung

im administrativen Bereich oder Call Center

Abgeschlossene Grund\- oder Weiterbildung

im kaufmännischen Bereich

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Zwingend
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit gutem technischem Verständnis und schneller Auffassungsgabe

Zwingend
Freude an intensiver telefonischer Tätigkeit sowie freundliches, professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen

Zwingend
Sicherheit in einem lebhaften, teils hektischen Arbeitsumfeld mit hohem Arbeitsvolumen

Zwingend
Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu steuern, Prioritäten selbstständig zu setzen und zuverlässig sowie strukturiert zu arbeiten

Zwingend
Vorteilhaft sind Erfahrung im Helpdesk oder Callcenter, sicherer Umgang mit MS Office und die schnelle Einarbeitung in neue Systeme

Zwingend
Teamorientierte, offene Arbeitsweise; Homeoffice erst nach vollständiger Einarbeitung möglich, die in der Regel 6–9 Monate dauert und vollständig vor Ort erfolgt

Was wir Ihnen bieten

Zentraler Arbeitsort

Arbeiten in Zürich West

Mobilität

Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max. CHF 500\.– beteiligen wir uns an deinem ÖV\-Abo

Handy\-Abo

Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy\-Abo freuen

Berufliche Vorsorge

Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung

Sozialleistungen

Faire Sozialleistungen

Verpflegung

Vergünstigung im Personalrestaurant

Cumulus\-Punkte

Du erhältst zusätzliche Cumulus\-Punkte beim Einkaufen

Migros Bank

Vorzugszinsen bei Privat\- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr

Mitarbeiterangebote

Bis zu 1\.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung – nutzbar für Fitness\-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV\-Abo.

Klubschule Migros

Beteiligung an den Kurskosten in der Klubschule

Freizeit\- und Kulturangebote

Du profitierst von vergünstigten Tickets bei ausgewählten kulturellen Veranstaltungen

Sport\- und Fitnessangebote

Du kannst einmalig pro Jahr einen Freizeitbonus von insgesamt max. CHF 1000\.– z. B. für ein Jahresabo fürs M\-Fitnesscenter einlösen

Sozial\- und Personalberatung

Interne Sozialberatung

Bewerbung \& Kontakt

Elvira Hadziisaku

Recruitment Partner

rekrutierung@gmz.migros.ch

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E\-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Gespräch mit HR \& Fachabteilung
Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal\- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Probearbeiten
Ein Schnuppertag oder \-halbtag gibt die Möglichkeit das zukünftige Arbeitsumfeld und die Teammitglieder besser kennenzulernen. Und umgekehrt gibt es uns eine Chance einzuschätzen, wie gut jemand in das Team passt. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
Angebot \& Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E\-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche### Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

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