Sachbearbeiter Finanzen (m/w/d)

Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den
Standort Augsburg einen

 

Sachbearbeiter Finanzen (m/w/d)

 

vorerst befristet bis zum 19.02.2027, Übernahme/ Verlängerung
möglich

 

 

Deine Aufgaben

• In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für unsere

Privat- und Gewerbekund:innen und sorgst für eine serviceorientierte,
zuverlässige Betreuung über verschiedene Kommunikationskanäle
hinweg

• Du beantwortest alle Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte

sowie Abrechnungen und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per
E-Mail, Post, Telefon und auch im persönlichen Kontakt vor Ort

• Dabei lebst du ein klares „Customer First“-Mindset: Du versetzt

dich in die Perspektive unserer Kund:innen, kommunizierst
verständlich, transparent und lösungsorientiert und trägst aktiv zu
einer hohen Kundenzufriedenheit bei

• Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im

Abrechnungscontrolling. Du prüfst Abrechnungen und Verbräuche
sorgfältig, führst entsprechende Analysen durch und unterstützt
dabei, die Qualität und Korrektheit unserer Abrechnungsprozesse
sicherzustellen

• Darüber hinaus bearbeitest du eigenständig Kundenanliegen im 1st-

und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen
passende Lösungen

 

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und

bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im
Kundenservice mit. Dabei gehst du sicher mit unterschiedlichen
Anliegen um und behältst auch bei komplexeren Themen den Überblick

• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus

und hast Freude daran, mit Kund:innen zu kommunizieren

• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und

eigenverantwortlich. Gleichzeitig bringst du ein gutes
Zahlenverständnis mit, das dir insbesondere bei Aufgaben im
Abrechnungsumfeld und Controlling zugutekommt

• Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest

dich schnell in neue Systeme ein; Kenntnisse in SAP sind dabei ein
zusätzlicher Pluspunkt

• Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse in der

Energiewirtschaft oder hast die Motivation, dich zügig in diesen
Bereich einzuarbeiten

Einsatz remote möglich. Zum Kennenlernen und Einarbeiten ist eine
Präsenz vor Ort wünschenswert

 

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter
0921-28900877 zur Verfügung.

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