Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) - ab sofort

*Deine Aufgaben:*

• Enge Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern zur Abstimmung von Kundenstrategien und zum Austausch kundenbezogener Informationen.


• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen sowie Abwicklung von Exportsendungen inklusive Versand\- und Exportdokumenten.


• Verantwortung für eine ordnungsgemäße Abwicklung aller Exportvorgänge unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorschriften, einschließlich Gefahrgut.


• Sorgfältige Prüfung und kontinuierliche Pflege von Verträgen sowie systematische Archivierung aller relevanten Dokumente.


• Erstellung und Verwaltung von CRM\-Berichten zur Nachverfolgung von Kundeninteraktionen, Feedback und Preisgestaltung.

Du überzeugst durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein fundierten Kenntnisse im Bereich Customer Service:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Mehrjährige Erfahrung in der Exportdokumentation und \-abwicklung wünschenswert


• Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit


• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, ERP\- und CRM\-Systemen

• Ausgiebige Einarbeitungsphase


• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Familienunternehmen


• 39 Stunden/Woche und 30 Tage Jahresurlaub


• Freitags kurzer Arbeitstag bis 13 Uhr


• „JobRad“\-Angebot und weitere Benefits wie z.B. steuerfreie Übernahme von Kindergartenbeiträgen


• Freizeitraum mit Tischtennisplatte, Dartscheibe, Massagesessel, Sofa und Co für unterhaltsame/erholende Pausen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Betriebliche Weiterbildung


• Flexible Arbeitszeiten


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

• Kundenservice: 2 Jahre (Wünschenswert)


• Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

• Englisch (Wünschenswert)


• Deutsch (Wünschenswert)

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