Rezeptionsleitung (m/w/d)

Die AWO SANO Gruppe ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit Hauptsitz im Ostseebad Rerik. Wir führen Mutter-/ Vater-Kind-Kliniken, Häuser der Familienerholung sowie Physio- und Ergotherapiepraxen in Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen und Thüringen.

Unser Ferienzentrum Oberhof liegt direkt am Rennsteig im Thüringer Wald. Mit 75 Zimmern, vielseitigen Freizeitangeboten und Familienprogrammen, modernen Tagungsräumen sowie unserem Restaurant schaffen wir einen entspannten Ort für Familien, Gruppen und Schulklassen.

Wir suchen für unser Haus zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Rezeptionsleitung (m/w/d)

(Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation


• Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware


• Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen


• Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden


• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben

• Alle gängigen Rezeptions- und Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen


• Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeit


• Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern


• Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden


• Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs


• Teambesprechungen


• Motivation der Mitarbeitenden

Wir bieten Ihnen

• Eine sinnstiftende Aufgabe in einer gemeinnützigen Unternehmensgruppe


• Ein verlässliches Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und einer kollegialen Zusammenarbeit


• Eine attraktive Vergütung | Sonderzahlungen


• Mindestens 30 Tage Urlaub


• Regelmäßige Arbeitszeiten


• Betriebliche Gesundheits- und Altersvorsorge | Gesundheitszuschuss


• Bikeleasing


• Weiterbildungsmöglichkeiten, passend zu Ihren Aufgaben und Ihrer beruflichen Entwicklung

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