Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter Hotel (m/w/d)

Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit

Für unser Hotel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und serviceorientierten Rezeptionisten / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Die Arbeitszeit liegt überwiegend im Frühdienst von 06:00 bis 15:00 Uhr.

Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sorgen Sie für einen freundlichen Empfang und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Sie betreuen unsere Gäste während ihres Aufenthalts, bearbeiten Reservierungen und Anfragen und arbeiten eng mit den anderen Abteilungen unseres Hauses zusammen.

Ihre Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste bei Ankunft und Abreise


• Durchführung von Check\-in und Check\-out


• Bearbeitung von Reservierungen, Änderungen und Stornierungen


• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Gästeanfragen


• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen


• Pflege von Gäste\- und Reservierungsdaten


• Koordination von Gästewünschen mit den anderen Abteilungen


• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption

Das bringen Sie mit

• Freundliches und professionelles Auftreten


• Ausgeprägte Service\- und Gästeorientierung


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil


• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise


• Organisationstalent und Zuverlässigkeit


• Teamfähigkeit und Belastbarkeit


• Sicherer Umgang mit dem PC


• Bereitschaft zu Wochenend\- und Feiertagsdiensten

Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Gastgewerbe ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Auch motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind willkommen.

Das bieten wir

• Vollzeitstelle


• Geregelter Frühdienst, überwiegend 06:00–15:00 Uhr


• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz


• Strukturierte Einarbeitung


• Eigenverantwortliches Arbeiten


• Kollegiales und persönliches Arbeitsumfeld


• Zuverlässige Dienstplanung


• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hauses

Beschäftigungsart: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeit: überwiegend 06:00–15:00 Uhr
Arbeitsort: Heidelberg
Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gehalt: 13,90€ \- 20,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 39\.0 pro Woche

Leistungen:

• Firmenevents


• Mitarbeiter\-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort

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