Responsable Support Commercial et Opérations Photovoltaïques (H/F)
Sunteq est une entreprise en forte croissance spécialisée dans les solutions photovoltaïques pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons une personne capable de structurer, optimiser et piloter nos processus internes afin de fluidifier nos opérations et améliorer notre efficacité globale. Nous recherchons avant tout une personne organisée, autonome et orientée solutions, capable d'identifier les dysfonctionnements avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Vos missions Pilotage et optimisation des processus Vous serez le référent interne de l'organisation opérationnelle de l'entreprise. Vos missions incluront notamment : Cartographier et analyser les processus administratifs, commerciaux et opérationnels existants. Identifier les points de blocage, les doublons et les sources d'inefficacité. Concevoir et mettre en place des procédures internes (SOP), outils de suivi et tableaux de bord. Structurer les flux de travail afin d'améliorer la visibilité et la prévisibilité des projets. Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue. Anticiper les risques et proposer des solutions avant qu'ils n'impactent les délais ou la qualité. Support commercial et technique Vous interviendrez sur la préparation des projets photovoltaïques : Réalisation des simulations photovoltaïques sous PVSol. Élaboration des propositions commerciales. Vérification et contrôle qualité des devis avant envoi aux clients. Mise en place d'automatisations visant à réduire les erreurs et les tâches répétitives. Coordination des prestataires et gestion des données Vous serez également responsable : Du suivi de notre base de données B2B. De la coordination de prestataires externes et freelances. Du contrôle qualité de leurs livrables. De la liaison entre les équipes commerciales, techniques et les intervenants externes. Profil recherché Nous recherchons une personne qui aime organiser, structurer et améliorer les choses. Vous êtes probablement fait(e) pour ce poste si : Vous aimez comprendre comment fonctionnent les entreprises. Vous détectez rapidement ce qui ralentit une équipe. Vous êtes à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs projets. Vous savez faire avancer les sujets sans avoir besoin d'être supervisé(e) en permanence. Vous êtes capable de travailler avec des profils très différents (commerciaux, techniciens, prestataires, direction). Compétences recherchées Indispensables Expérience dans la gestion ou l'amélioration de processus opérationnels. Forte capacité d'organisation et de priorisation. Excellentes compétences rédactionnelles et documentaires. Maîtrise avancée de Google Workspace (Sheets, Docs, tableaux de bord). Anglais professionnel niveau C1 minimum (rédaction autonome de documents techniques et commerciaux). Forte autonomie et sens des responsabilités. Atouts appréciés Connaissance du secteur photovoltaïque. Expérience sur PVSol ou logiciel équivalent. Expérience sur Odoo ou autre ERP/CRM. Connaissance des méthodes Agile / Scrum. Expérience dans la coordination d'équipes ou de prestataires externes. Ce que nous proposons Un rôle clé avec un impact direct sur le développement de l'entreprise. Une forte autonomie dans vos missions. Une entreprise à taille humaine en pleine croissance. La possibilité de structurer durablement les opérations d'une société ambitieuse. Une évolution rapide pour les personnes performantes et force de proposition. Pour postuler, merci de nous transmettre votre CV ainsi qu'un court message expliquant pourquoi ce poste vous intéresse.
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