Responsable SAV Frigoriste

OFFRE D’EMPLOI – RESPONSABLE SAV FRIGORISTE (H/F)

Qui sommes\-nous ?
La société MECHAUD JOHAN est spécialisée dans l’installation, l’entretien et le dépannage d’équipements frigorifiques, climatisation et pompe à chaleur. Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) avec un service de qualité et des solutions techniques performantes.

Vos missions

• Mettre en service des systèmes de chauffage


• Assurer la maintenance préventive et corrective des installations frigorifiques


• Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires


• Contrôler la conformité des installations (tests d’étanchéité, réglages, mise aux normes)


• Conseiller les clients sur l’utilisation et la performance énergétique de leurs équipements

• Organiser, planifier et superviser l’activité du service après\-vente.


• Coordonner les interventions des techniciens et optimiser les tournées.


• Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur satisfaction.


• Gérer les urgences techniques et apporter un soutien aux équipes sur le terrain.


• Encadrer, accompagner et former les techniciens SAV.


• Veiller au respect des procédures internes, des délais d’intervention et des objectifs de qualité.


• Assurer le suivi des devis de maintenance.


• Participer à l’élaboration des devis de réparation et des propositions techniques.


• Gérer les relations avec les fournisseurs, sous\-traitants et partenaires techniques.

• BTS Froid et Climatisation, BTS Maintenance des Systèmes \- Option Systèmes énergétiques et fluidiques


• Expérience confirmée en tant que frigoriste avec une première expérience en coordination d’équipe ou gestion SAV appréciée.


• Attestation d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes obligatoire.


• Solides connaissances en froid, climatisation, pompes à chaleur, électricité, régulation et hydraulique.


• Capacité à manager une équipe et à organiser les priorités.


• Sens du service client, réactivité et esprit d’initiative.


• Autonomie, rigueur et excellent relationnel.


• Permis B obligatoire.

• Contrat CDI à temps plein


• Rémunération selon expérience \+ primes


• Véhicule de service \+ outillage adapté


• Formations continues (nouvelles technologies, fluides frigorigènes, climatisation réversible)


• Une équipe dynamique et un environnement de travail stimulant

Envoyez votre candidature (CV \+ lettre de motivation) à l.sembel@holding\-gme.fr

Type d'emploi : CDI

Formation:

• CAP / BEP (Requis)

• Frigoriste: 1 an (Requis)

• Français (Requis)

• Permis B (Requis)

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