Responsable recouvrement (H/F)
Au sein d'un groupe à dimension nationale et rattaché(e) à la DAF, vous serez en charge de : - Gérer l'ensemble du processus de recouvrement des créances clients - Assurer la bonne gestion du portefeuille client et réduire les créances/délais de paiement - Suivi régulier de la balance âgeé - Préserver les relations avec les clients - Analyser les causes des impayés et identifier les litiges potentiels - Management de l'équipe recouvrement composée de deux personnes (définition des objectifs, suivi des performances, réaliser les entretiens managériaux, etc - Accompagnement du responsable clients dans la supervision et l'optimisation des moyens en rédigeant les processus - Réaliser un reporting mensuel à la direction Diplômé(e) d'un Bac +3 comptable minimum, vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire avec de la supervision. Vous maîtriser les techniques de recouvrement et les procédures légales de recouvrement. Vous avez déjà managé une équipe. Vous êtes de nature organisée, rigoureuse et vous êtes autonome sur les tâches confiées. Vous appréciez le travail en équipe (open-space). Vous avec une expérience dans un environnement ERP et avez de bonnes compétences sur Excel (TCD/RV)
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