Responsable opérationnel(le) Golf à Lyon
À propos du poste
Nous recherchons notre responsable opérationnel(le) golf pour rejoindre notre établissement situé à Tassin la Demi\-Lune. En tant que responsable opérationnel(le), vous serez en charge de la gestion quotidienne du site, du management des équipes et de la satisfaction des client(e)s. Vous assurerez le bon fonctionnement des activités, la qualité des services proposés et veillerez à maintenir un environnement accueillant et professionnel. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer au rayonnement de notre golf tout en développant vos compétences en management et en service client.
Responsabilités, sous la supervision de notre Directeur des activités Golf:
- Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes du golf, y compris la gestion des réservations, l’entretien des installations et la coordination des activités.
- Gérer, motiver et animer les équipes sur site afin d’assurer un service de qualité aux client(e)s.
- Gérer les relations avec les client(e)s, répondre à leurs attentes et garantir leur satisfaction.
- Assurer la gestion administrative et financière du site, notamment la tenue de caisse, le suivi des budgets et la gestion des stocks.
- Mettre en place et suivre les procédures relatives à la sécurité, à l’hygiène et à la maintenance des équipements.
- Développer la fréquentation du golf en proposant des actions commerciales adaptées et en assurant une communication efficace.
- Veiller au respect des normes liées aux services \<LOCATION\> et assurer une expérience client optimale.
- Gérer la communication sur les réseaux sociaux et la newsletter mensuelle
Vous êtes doté(e) d’une expérience en management dans le secteur des services, idéalement dans un environnement golfique ou sportif/loisirs. Vous maîtrisez les techniques de gestion d’équipe, le service client ainsi que la gestion financière, notamment la caisse. Vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’un sens aigu du service et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Autonome, organisé(e) et doté(e) d’un esprit d’initiative, vous êtes capable de prendre des décisions rapidement tout en maintenant une ambiance positive au sein de votre équipe. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s motivé(e)s à relever ce défi passionnant pour contribuer au succès de notre entreprise.
Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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