RESPONSABLE METHODE ET PROCESS (F/H)

A propos:Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l’Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l’innovation, l’excellence opérationnelle et l’engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l’hygiène professionnelle ! Fort de plus de 80 ans d’expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l’acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 M€ de chiffre d’affaires. Déjà n°1 en France, n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur.

Rejoindre GPO, c’est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain. GPO : trois lettres, une ambition commune

Description

Directement rattaché(e) à la Directrice de la Performance de la Business Unit Paredes Santé Industrie (PSI), vous contribuez à la structuration, à l’harmonisation et à l’amélioration continue des processus métiers en assurant la formalisation et la mise en cohérence des pratiques opérationnelles entre les différentes fonctions de la BU (Commerce, Service Client, Service Logistique et Service Technique). Contrat : CDD 12 mois renouvelable

Votre mission:En tant que Responsable Méthodes et Process, vous êtes au cœur de la structuration et de l’amélioration des modes de fonctionnement de la Business Unit PSI. Véritable interface entre les équipes terrain, les fonctions support et les outils, vous : \* Cartographiez les processus clés de la BU pour donner une vision claire du cycle client (commande livraison facturation SAV) \* Formalisez des process simples et utiles (modes opératoires, fiches réflexes, RACI…) \* Faites le lien entre les pratiques terrain et les outils (ERP / CRM) pour assurer la cohérence globale \* Harmonisez les pratiques entre équipes et sites dans une logique de standardisation et de fluidité \* Contribuez à structurer le suivi et la mise à jour des process dans le temps \* Proposez des améliorations concrètes pour simplifier et fiabiliser l’organisation \* Allez sur le terrain pour comprendre les pratiques réelles, les irritants et les besoins métiers En lien direct avec les équipes, vous contribuez à rendre les process plus clairs, plus fluides et réellement utiles au quotidien, au service de la performance de la Business Unit.

Profil recherché

Vous avez une formation Bac \+3 à Bac \+5 en gestion, qualité, process, logistique ou équivalent. Vous justifiez d’une première expérience (minimum 3 ans) dans un environnement multi\-interlocuteurs, orienté organisation, qualité ou amélioration continue. Vous êtes à l’aise avec les outils (Excel, ERP, CRM) et vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent “dans la vraie vie” autant que les formaliser.

Avantages

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine après intégration, Prime sur objectifs (10%), prime de participation, Titres restaurant (10€, pris en charge à 60%), Parcours d’intégration, Politique handicap, Dispositifs de développement des collaborateurs, Mobilité interne, RTT

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