Responsable Marketing Opérationnel et Digital H/F

Rejoignez La Manufacture CLUIZEL, une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de chocolats de luxe et de confiserie “à l’ancienne”. Depuis, 1948, nous excellons dans la création de chocolat de qualité, en mettant l’accent sur la sélection rigoureuse des fèves de cacao, la fabrication traditionnelle du chocolat et l’innovation dans ses créations chocolatées. Vos missions :

*MARKETING OPERATIONNEL*

Édition

• Réaliser les documentations promotionnelles B2C et B2B (hors catalogues permanents et saisonniers, argumentaires produits) : leaflets institutionnels, affiches.


• Mettre à jour le livret institutionnel CLUIZEL (présentation entreprise).

Campagnes vitrines revendeurs France

• Concevoir, organiser et planifier les campagnes vitrines majeures pour les revendeurs France, à Noël et Pâques.


• Suivre et analyser les retombées de ces campagnes, en lien avec la Directrice Marketing et la Direction Commerciale France.

Soutien spécifique au marché Export

Être l’interlocuteur privilégié du marché Export pour toutes les questions d’ordre Marketing Opérationnel. Les missions incluent (sans être exhaustives) :

• Mettre en œuvre les opérations et animations commerciales B2C sur la zone : incentives, GWPs, mécaniques d’animations commerciales et Marketing etc.


• Soutenir l’organisation de la formation Internationale Export et coordonner la production du livret de formation en lien avec les Commerciaux Export et le studio interne.


• Soutenir l’organisation des événements Export B2C et B2B.

Evénements / Formations

• Organiser les sessions de formation pour le marché France, en lien direct avec l’Atelier du Chocolat et les chefs pour l’organisation, et le studio interne pour les livrets de formation.


• Concevoir et réaliser les animations, salons, pop\-ups pour les grands magasins.

Recettes

• Construire le plan annuel de recettes Secrets de Pro : définition des recettes à produire, rédaction des briefs recettes et recommandations de set designs, encadrement de la prise de vue avec le photographe et le chef CLUIZEL. Déploiement sur le site cluizel.com.

*DIGITAL B2B*

Site B2B

• Encadrer la construction du nouveau site B2B.


• Animer le site B2B.


• Suivre les performances du site.

Réseaux sociaux B2B

• En lien avec le chef de produits B2B, concevoir le planning éditorial du compte Instagram @cluizelpro.


• Coordonner la production des contenus avec le rédacteur externe.


• Programmer et mettre en ligne l’ensemble des contenus.


• Assurer le community management.


• En lien avec la Directrice Marketing et le chef de produits B2B, organiser la production des assets avec les photographes externes.

*CRM B2C*

• En lien avec le consultant externe et les boutiques en propre, initier et proposer la stratégie de marketing relationnel online et offline, en vue de fidéliser les clients, d’augmenter le panier moyen ainsi que la fréquence des visites.


• Concevoir et coordonner les campagnes Marketing (online / offline) en adéquation avec les activités commerciales et produit.


• Suivre et analyser les actions menées et recommander les ajustements nécessaires.


• Définir les process d’enrichissement de la base de données clients en boutique et recommander des actions pour optimiser la collecte et animer la base.


• Réaliser les bilans d'opérations CRM en exploitant l'ensemble des KPIs à disposition : response metrics (ouverture, clic, désabonnement etc..), conversion, CA etc.


• Encadrer la conception et la production des Goodies à destination des marchés France et Export.

Votre profil :

• Diplômé(e) d'une école de commerce niveau Bac\+5 ou équivalent


• Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine du Marketing en tant que Chef de Projet Marketing Opérationnel.

*Compétences :*

• Maitrise de l’anglais indispensable.


• Bonnes capacités rédactionnelles, en français en et anglais.


• Résistance au stress.


• Orienté(e) client et résultats.


• Ecoute pour répondre aux besoins des services.


• Sens de l’engagement et des délais.


• Sensibilité créative.

*Vous possédez aussi :*

• Un intérêt pour la pâtisserie et l'univers du Chocolat.


• Une aisance orale et rédactionnelle.


• Un esprit de synthèse et d'analyse, la capacité à prioriser.


• De l’enthousiasme et un réel esprit d’équipe.

*Si vous partagez notre amour pour le chocolat de haute qualité, postulez dès maintenant pour faire partie de notre aventure. Envoyez\-nous votre CV !*

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗