Responsable Marketing et Communication H/F

Qui sommes\-nous ?

Fondé en 2009, MFTEL est un acteur précurseur et un leader reconnu dans le domaine des cartes de paiement prépayées en France. Nous concevons et distribuons une gamme complète de solutions de paiement innovantes à destination des entreprises et des particuliers.

MFTEL est notamment à l'origine de la marque Transcash, vendue à grande échelle en grande distribution et dans les commerces de proximité (Tabacs, Presses). Notre catalogue de services ne cesse de s'enrichir : cartes de paiement/retrait, cartes frais et salaires, cartes cadeaux/incentive, cartes jeunes, ainsi que notre dernière innovation : les bracelets de paiement sans contact Fyve.

Rejoindre MFTEL, c'est intégrer une entreprise familiale ambitieuse, évoluant dans un véritable esprit "start\-up", où l'innovation et l'agilité sont au cœur du quotidien.

Votre Mission

Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous définissez et déployez l'ensemble de la stratégie marketing B2C et B2B de l'entreprise. Votre objectif principal est d'assurer le suivi opérationnel des projets afin de développer la notoriété de nos marques, de renforcer notre position concurrentielle et de maximiser notre rentabilité.

Dans le cadre de vos fonctions, vous pilotez une équipe de 2 collaborateurs et travaillez en étroite synergie avec les directions Commerciale, Technique et le SAV.

Vos Responsabilités Principales

1\. Stratégie Marketing Multicanal \& Aide à la Vente

• Plan Stratégique : Co\-construire et piloter le plan marketing mix (4P) en parfaite déclinaison avec la stratégie commerciale omnicanale et crosscanale de la société.


• Outils d'Aide à la Vente : Élaborer la stratégie de contenu, concevoir les argumentaires commerciaux et définir la forme/le fond des supports d'aide à la vente pour les équipes commerciales.


• Analyse CRM : Segmenter et analyser la base de données CRM pour optimiser le ciblage et la fidélisation client.


• Innovation \& IA : Maîtriser et intégrer les outils d'Intelligence Artificielle générative pour optimiser le processus de création de contenus.

2\. Pilotage de la Communication \& Événementiel

• Plan de Comm' : Définir les objectifs de communication commerciale et actualiser régulièrement l'ensemble de nos supports.


• Campagnes Médias : Sourcer, négocier les espaces publicitaires/médias et piloter le déploiement des campagnes jusqu'à leur mise en production.


• Événementiel \& RP : Planifier, préparer et coordonner la présence de MFTEL sur les salons professionnels et gérer les relations presse (RP).

3\. Marketing Digital \& Performance (Growth)

• Écosystème Web : Assurer l'optimisation continue, la maintenance et l'évolution du site internet de l'entreprise.


• Acquisition \& SEO/SEA : Développer la visibilité de la marque en ligne à travers des stratégies d'acquisition de trafic et de référencement performantes.


• Animation Digitale : Déployer le calendrier éditorial et animer les différents supports digitaux (réseaux sociaux, opérations promotionnelles).

4\. ROI, Veille et Reporting

• Pilotage KPI : Identifier, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) sur l'ensemble des canaux de vente et de communication.


• Optimisation ROI : Mesurer le retour sur investissement des actions menées et ajuster la stratégie en temps réel pour maximiser l'efficacité budgétaire.


• Veille Marché : Réaliser une veille concurrentielle permanente sur le positionnement du marché, les innovations de la FinTech et les nouveaux outils marketing.

\#\# Profil Recherché

• Formation : Diplômé(e) d'un Master 2 (Bac\+5\) en École de Commerce ou Master Spécialisé en Marketing / Digital.


• Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide et réussie sur un poste similaire (idéalement dans l'univers de la FinTech, du paiement, de la grande distribution ou des services financiers).


• Compétences clés :


• Solide culture du marketing à la fois B2B et B2C.


• Forte appétence pour le digital et aisance avérée avec les outils d'IA.


• Capacité à manager, fédérer et faire grandir une petite équipe.

Vos Soft Skills (Qualités Humaines) :Vous êtes créatif(ve), force de proposition et doté(e) d'une grande rigueur opérationnelle. Autonome tout en ayant le sens du collectif, vous aimez prendre des initiatives. Vous avez de l'ambition, le goût du challenge et l'envie de vous investir dans des projets d'envergure ?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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