Responsable magasin de pièces de réemploi automobile (H/F)
Rattaché(e) au Responsable des ventes et marketing, vous pilotez l'activité du magasin de pièces de réemploi automobile et contribuez activement au développement commercial BtoB. Vous êtes un acteur direct du chiffre d'affaires, de la satisfaction client et du développement du magasin. Missions :
• Gestion du comptoir - Accueillir et conseiller les clients professionnels et particuliers - Répondre efficacement aux demandes comptoir, téléphone et mails - Identifier les besoins techniques et proposer les pièces adaptées - Réaliser des devis, commandes et factures - Assurer un suivi client rapide et qualitatif
• Développement commercial B to B - Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (garages, carrossiers et concessionnaires locaux) - Réactiver les clients inactifs - Participer activement au développement du chiffre d'affaires
• Performance et Coordination - Suivre et analyser les KPI commerciaux - Remonter les informations terrain ( concurrence, besoins, tendances) - Travailler en lien avec l'atelier, la logistique et l'équipe magasin - Participer à l'amélioration des process comptoir - Contribuer à la mise en place d'une future équipe de vendeurs de pièces automobiles. Profil recherché : Expérience en vente comptoir ou commerce de pièces automobiles Bonne connaissance du secteur automobile Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Aisance avec les outils informatiques Excellent relationnel et sens du service client Organisation , rigueur et autonomie Réactivité et capacité à gérer les priorités Culture du résultat et du développement commercial Leadership naturel et esprit d'équipe Ce que nous proposons : CDI - Temps plein (35h) Horaires : du lundi au vendredi Rémunération fixe + variable sur performance Evolution possible vers un management d'équipe Mutuelle + tickets restaurant Véhicule de service
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