Responsable logistique H/F

À propos de nous

Stelvoren est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements professionnels, reconnue pour la qualité de son service, sa réactivité et son accompagnement client. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Employé polyvalent (H/F) afin de renforcer notre équipe logistique et service après\-vente.

Vos missions

Sous la responsabilité de la direction, vous serez amené(e) à intervenir sur différentes activités essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise

Logistique et magasin

Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises ;

Préparer les commandes clients avec rigueur et efficacité ;

Assurer l'emballage et l'expédition des colis ;

Gérer les stocks et participer aux inventaires ;

Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de stockage.

Préparation de commandes

Éditer les bons de préparation et de livraison ;

Contrôler la conformité des produits avant expédition ;

Coordonner les enlèvements avec les transporteurs ;

Suivre les expéditions jusqu'à leur bonne réception.

Service après\-vente

Réceptionner et traiter les demandes de SAV par téléphone et par e\-mail ;

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;

Organiser les retours, échanges ou expéditions de pièces détachées ;

Assurer le suivi administratif des dossiers SAV jusqu'à leur clôture.

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;

Vous appréciez les postes polyvalents et le travail en équipe ;

Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel ;

Vous maîtrisez les outils informatiques courants (messagerie, Excel, logiciels de gestion) ;

Une expérience en logistique, magasinage ou service après\-vente est appréciée ;

Le permis B serait un plus.

Ce que nous proposons

Un poste varié au sein d'une entreprise à taille humaine ;

Une équipe dynamique et un environnement de travail convivial ;

Une formation aux spécificités de nos produits et procédures ;

Une rémunération selon profil et expérience.

Rémunération 

Avantages 

• Flextime


• Intéressement et participation

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