Responsable Habitat - CDI Sartrouville F/H

Missions principales

Vous gérez le patrimoine sur votre périmètre en déclinant au niveau de chaque résidence, les politiques de la société. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Garant de la sécurité du patrimoine au quotidien : - Déployez les règles de sécurité sur votre patrimoine Maîtrise du budget sur votre périmètre : - Être responsable des budgets sur votre secteur - Optimisez votre budget non-récupérable et récupérable - Etre le garant de l'application du process achat dans la gestion de l'entretien des résidences Relations locataires : - Assurez la relation locataire et met en oeuvre la politique qualité de service - Traiter les réclamations pour répondre aux demandes des locataires en collaboration avec les équipes concernées Suivi de la remise en location des logements: - Assurez la remise en état des logements, dans le cadre commercialisation des logements vacants dans les meilleurs délais Management d'équipe: - Managez l'équipe qui vous est rattaché ? Gérez les sinistres techniquement complexes et sinistres classiques en appui des équipes - Animez, motivez et fédérez votre équipe autour de la stratégie d'entreprise en veillant au développement de ses collaborateurs et à la qualité du climat social - Etre le garant de la diffusion et de la bonne application des règles de sécurité et de sûreté Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en logement social ou en gestion immobilière, avec une expérience confirmée en management d'équipes de terrain. Compétences techniques: -Vous maîtrisez la gestion technique d'un patrimoine immobilier (entretien, contrats de prestation, gestion des sinistres). -Vous assurez le pilotage budgétaire d'un budget d'exploitation (élaboration, suivi et analyse des écarts). -Vous êtes à l'aise avec les outils métiers (logiciel de gestion locative, CRM, Pack Office) et les référentiels qualité tels que LIVIA ou équivalent. Qualités managériales et comportementales: -Vous faites preuve de leadership et savez fédérer, accompagner et mobiliser vos équipes au quotidien. -Vous êtes organisé(e) et gérez efficacement un patrimoine réparti sur plusieurs résidences. -Vous placez la qualité de service au cour de vos actions, avec un bon sens de l'écoute, de la médiation et de la réactivité. -Vous êtes autonome dans vos décisions et à l'aise avec des interlocuteurs variés (locataires, élus, prestataires et équipes internes). -Vous savez garder votre sang-froid et agir avec efficacité dans les situations d'urgence ou de conflit.

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