Responsable / Gestionnaire d’Exploitation Transport (H/F)

Notre structure est un opérateur spécialisé dans le transport adapté de personnes : transport d’élèves et d’étudiants en situation de handicap (TESH) et transport de personnes à mobilité réduite (TPMR), dans le cadre de marchés publics confiés par les Conseils départementaux et des établissements médico\-sociaux.

Dans un contexte de développement de notre portefeuille de marchés sur plusieurs départements, nous renforçons nos équipes d’exploitation pour piloter une activité multi\-sites en plein essor.

Nous rejoindre, c’est intégrer une structure à taille humaine, agile et ambitieuse, où l’exploitation est au cœur de la qualité de service rendue à des publics fragiles.

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant du bon déroulement quotidien des circuits et de la satisfaction des donneurs d’ordre et des familles.

Vos missions :

Pilotage de l’exploitation

• Organiser, planifier et optimiser les circuits de transport (TESH / TPMR) et les affectations conducteurs/véhicules.


• Garantir l’exécution conforme des prestations dans le respect des cahiers des charges des marchés.


• Gérer les aléas en temps réel (absences, retards, pannes, intempéries) et mettre en place les solutions de continuité.

Management \& ressources

• Encadrer, animer et accompagner les conducteurs et conductrices au quotidien.


• Participer au recrutement, à l’intégration et au suivi des équipes de conduite.


• Veiller au respect des règles de sécurité, de la réglementation transport (LOTI) et des temps de conduite.

Relation clients \& qualité

• Être l’interlocuteur des donneurs d’ordre (Départements, IDFM, établissements) et des familles.


• Assurer le reporting d’activité et le suivi des indicateurs de qualité.


• Traiter les réclamations et mettre en œuvre les actions correctives.

Gestion du parc \& administrative

• Suivre l’état du parc de véhicules (entretien, contrôles, équipements adaptés).

Contribuer au suivi administratif de l’exploitation (feuilles de route, pointage, éléments variables de paie).

Votre profil

• Expérience confirmée : en exploitation transport de personnes (transport scolaire, TPMR, taxi conventionné, VTC collectif ou transport sanitaire apprécié).


• Bonne connaissance : de la réglementation du transport routier de personnes.


• Sens de l’organisation : réactivité et capacité à gérer les priorités sous tension.


• Aisance relationnelle : esprit d’équipe et qualités managériales.


• Maîtrise des outils informatiques : la connaissance d’un logiciel d’exploitation/géolocalisation est un plus.


• Permis B exigé.

Atout : sensibilité au transport de publics fragiles et au handicap.

Ce que nous offrons

• Un poste clé dans une entreprise en pleine croissance, avec de réelles perspectives d’évolution.


• Une autonomie réelle et un impact direct sur la qualité de service.


• Un environnement de travail à taille humaine et bienveillant.

Rémunération selon profil et expérience.

Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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