Responsable en vente Puériculture (H/F/X)

4 Juin 2026
Durée déterminée
Temps plein
Sur site
Drogenbos

Chez Orchestra, chaque jour, grandir est une fête.

Depuis 1995, nous accompagnons les familles à chaque étape de la vie de l’enfant, avec créativité, engagement et bienveillance. Rejoindre Orchestra, c’est intégrer une entreprise en mouvement, portée par des équipes passionnées, qui aiment apprendre, évoluer et relever de nouveaux défis ensemble.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un(e) Responsable en Vente Puériculture (Ad Interim) H/F/X pour rejoindre nos équipes.

Vos Responsabilités Clés

En tant que Responsable en vente Puériculture, vous êtes au cœur de l’expérience client et garant(e) de la performance de votre univers, tant sur le plan commercial que managérial.

Pilotage commercial \& expérience client

• Guider nos clients avec expertise et bienveillance dans le choix des produits adaptés à leurs besoins spécifiques


• Développer une relation de confiance et de proximité, assurant un conseil personnalisé sur l'ensemble de notre gamme


• Assurer l’atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs


• Garantir l’attractivité de votre espace de vente par une mise en valeur qualitative des produits


• Promouvoir les listes de naissance, le programme de fidélité CLUB et contribuer à la fidélisation via un service après\-vente irréprochable

Management \& développement des équipes

• Encadrer, animer et accompagner votre équipe au quotidien


• Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs


• Mettre en place et suivre les plans de formation


• Développer les compétences et assurer un suivi régulier des performances


• Organiser et conduire des entretiens individuels (one\-to\-one) constructifs


• Fédérer l’équipe autour des objectifs commerciaux et des valeurs Orchestra

Organisation \& gestion opérationnelle

• Planifier l’activité de l’équipe et garantir le bon déroulement des prestations


• Superviser la gestion des encaissements


• Veiller au respect des procédures internes

Gestion des stocks \& approvisionnements

• Gérer les commandes de marchandises et les approvisionnements


• Assurer un suivi rigoureux des stocks et des arrivages


• Optimiser la disponibilité produit en rayon

Suivi administratif \& performance

• Suivre les indicateurs de performance


• Assurer le reporting et la bonne gestion administrative de l’activité

• Expérience significative en vente puériculture, avec une première expérience réussie en management d’équipe


• Sens du service client exemplaire : écoute, empathie et professionnalisme


• Excellente connaissance des produits de puériculture


• Leadership, assertivité et capacité à fédérer


• Très bonnes compétences organisationnelles et relationnelles


• Expérience dans la conduite d’entretiens individuels et le développement des compétences


• Bilingue Français / Néerlandais (l’Anglais est un atout)


• Flexible au niveau des horaires (du lundi au samedi selon planning)


• Autonome, proactif(ve) et orienté(e) résultats

• D’une expérience au sein d’un groupe engagé auprès des familles, en constante évolution sur le marché belge et international.


• D’un cadre de travail convivial et structuré, favorisant l’épanouissement et la montée en compétences.


• D’une fonction polyvalente, offrant autonomie et diversité au quotidien.


• D’une rémunération conforme à la CP 311, tenant compte de votre parcours professionnel.

Type de contrat
Durée déterminée
Nombre d'heures par semaine
Temps plein
Informations additionnelles
35h/semaine
Lieu du travail
Verlengde Stallestraat 21, 1620 Drogenbos, Belgique

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