Responsable du Pôle Utilisateurs et Usages Candilis (UUC) F/H – Direction des Systèmes d’Information (DSI) UT2J

RESPONSABILITÉS

• Manager et animer une équipe de 9 techniciens et 1 alternant (pilotage, formation, entretiens professionnels, recrutement, avancements). • Définir et piloter la stratégie de support et d'assistance aux utilisateurs (personnels et étudiants). • Gérer le parc informatique : déploiement, maintenance, homogénéisation et évolution des postes de travail (Windows, MacOS, Linux). • Assurer le rôle de correspondant logiciel (gestion des licences, relations avec les fournisseurs et la centrale d'achat). • Contribuer à la stratégie globale de la DSI et participer aux projets transverses (sécurité, conduite du changement, optimisation des processus, outil de ticketing, automatisation de la gestion de parc...). • Garantir la qualité de service, la sécurité des systèmes et la satisfaction des usagers. PROFIL RECHERCHÉ : Compétences techniques • Maîtrise approfondie des environnements Windows, MacOS et Linux. • Connaissances solides : Active Directory, GPO, DHCP, DNS, TCP/IP, scripting. • Expérience en gestion de projets et outils de ticketing / gestion de parc. • Connaissances en sécurité des systèmes d'information et RGPD. Compétences managériales et personnelles • Excellentes capacités d'encadrement et de leadership. • Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence. • Très bon relationnel, pédagogie et force de proposition. • Maîtrise de l'anglais technique appréciée. Diplôme Bac+5 (Master, Ingénieur) en informatique, systèmes d'information ou équivalent. Date de prise de fonction : Dès septembre 2026 Conditions de diplômes : BAC +3 en informatique, systèmes d'information ou équivalent Expérience de 3 ans minimum en administration de systèmes et management d'équipe dans un environnement complexe.// Expérience confirmée en gestion de Helpdesk / support utilisateurs et gestion du parc informatique. CDD de 12 mois à temps plein dès septembre 2026. Rémunération selon grille établissement et expérience.

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