Responsable développement f/h expert secteur aide à domicile

CLEO GROUP RECRUTE UN RESPONSABLE DEVELOPPEMENT F/H EXPERT SECTEUR D'AIDE A DOMICILE

Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d’aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics fragiles en leur offrant un accompagnement personnalisé et respectueux.

Aujourd’hui, nous recherchons un Responsable développement pour rejoindre le siège de notre groupe situé à Herblay (95\).

Vos missions

Vous aurez pour mission de structurer et d’accroître l’activité de l’entreprise dans le secteur des services à la personne. Vous piloterez la stratégie commerciale, le développement du réseau de partenaires et vous veillerez à l’amélioration continue de l’offre de services.

1\. Développement commercial :

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial


• Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante


• Identifier les opportunités de croissance sur le marché


• Développer des partenariats avec des acteurs institutionnels, associatifs et privés


• Mettre en place la fusion SSIAD / SAAD


• Suivre la mise en place des contrats CPOM


• Suivre les indicateurs de performance commerciale et ajuster les actions en conséquence

• Veiller à la satisfaction des partenaires


• Suivi des conventionnements ainsi que de leurs objectifs


• Recueillir et analyser les besoins des clients pour adapter l’offre


• Mettre en place des actions correctives en cas d’insatisfaction

• Superviser l’organisation des prestations de service et de nos partenaires


• Assurer la coordination entre les équipes terrain et les services supports


• Optimiser les process internes pour améliorer l’efficacité opérationnelle

Ce que nous recherchons chez vous

• Excellentes compétences en développement commercial et en négociation


• Connaissance approfondie du secteur des services à la personne


• Capacité à gérer des projets et à piloter une équipe


• Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités


• Maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel Ximi

• Bac\+3 à Bac\+5 en commerce, gestion, management des services à la personne ou équivalent


• Expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans un poste similaire

Ce que nous vous offrons

Nous vous proposons un environnement dynamique, humain et solidaire où chaque jour vous pourrez contribuer à améliorer la qualité de vie de ceux qui en ont besoin. En rejoignant CLEO, vous bénéficiez de :

• Un CDI à temps plein (35h/semaine), de 09h00 à 17h00, du lundi au vendredi.


• Un jour de télétravail par semaine


• Une rémunération attractive : 32 000,00€ à 42 000,00€ par an en fonction de votre profil, plus des primes trimestrielles et annuelles.

• Téléphone et ordinateur portable


• Véhicule de service


• Mutuelle d'entreprise avantageuse


• Chèques cadeaux

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