Responsable des Opérations H/F
Notre client est acteur spécialisé dans la transition énergétique (gaz naturel, GNV...) pour les flottes de véhicules de transport de marchandises et de voyageurs. Reconnu pour ses prestations de services liées à l'exploitation et à la maintenance des véhicules fonctionnant au GNV, biométhane... (inspections, services, maintenance, etc.) auprès des collectivités, des constructeurs, concessionnaires, des transporteurs, opérateurs. il recherche un Responsable des Opérations (H/F) pour piloter et accompagner la croissance des 2 filiales Inspections et Services.Rattaché(e) au président du Groupe, vous pilotez et accompagnez la croissance des activités des 2 filiales, Inspections et Services, dont vous avez la responsabilité. Vos missions sont larges depuis les demandes des clients, les offres commerciales, l'organisation des opérations, le management des équipes terrain, la gestion des outils et des ressources etc. Plus concrètement : Piloter les prestations de services proposées sur l'ensemble du territoire, Assurer la relation administrative et commerciale avec les clients : devis, bons de commande, facturation, relationnel et satisfaction clients. Être moteur dans le développement, s'impliquer dans les actions commerciales et de communication ; partager l'esprit d'équipe avec les équipes des différentes filiales et les sous-traitants, Animer et gérer l'équipe itinérante, répartir le travail et adapter les effectifs en fonction des besoins, gérer le planning et les imprévus, évaluer la progression et les performances de l'équipe, accompagner le développement de leurs compétences, Assurer la gestion des ressources et la relation clientèle durant toutes les opérations. Rémunération selon expérience dean + primes sur objectifs + véhicule de service.
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