Responsable de Tienda / Responsable de Equipo Comercial (Automoción) – Martorell

Responsable de Tienda / Responsable de Equipo Comercial (Automoción) – Martorell
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*En Grup Lesseps, grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial con una amplia trayectoria y compromiso con la excelencia, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Responsable de Tienda / Responsable de Equipo Comercial para coordinar la actividad diaria de nuestro centro de Martorell.*

*La posición estará enfocada en la gestión de personas, organización operativa y acompañamiento del equipo comercial, garantizando una experiencia excelente para el cliente y el cumplimiento de los procesos establecidos.*

*¿Cuál será tu misión?*

*Liderar y acompañar al equipo comercial en el día a día, coordinando la operativa de los puntos de venta, impulsando el rendimiento del equipo y asegurando una experiencia cliente alineada con los estándares del grupo y de las marcas representadas.*

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Tareas a realizar:
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• Coordinación y supervisión diaria del equipo comercial (aprox. 7 personas).


• Organización de turnos, actividad y reparto de cargas de trabajo entre los distintos centros.


• Acompañamiento, motivación y seguimiento del desarrollo del equipo.


• Supervisión del cumplimiento de procesos comerciales y atención al cliente.


• Seguimiento de indicadores operativos y objetivos del equipo.


• Apoyo a vendedores en gestión de operaciones y resolución de incidencias.


• Garantizar una correcta experiencia cliente durante todo el proceso comercial.


• Coordinación con dirección comercial y otros departamentos del grupo.


• Impulsar buenas prácticas, productividad y cohesión del equipo.


• Detección de necesidades formativas y apoyo en la integración de nuevas incorporaciones.


• Supervisión de la imagen, organización y funcionamiento de las tiendas según los estándares de la marca.


• Gestión operativa de varios puntos de venta y distintas marcas.

• Experiencia previa coordinando o liderando equipos comerciales o equipos de atención al cliente.


• Capacidad demostrada de gestión de personas y liderazgo cercano.


• Experiencia en entornos dinámicos con objetivos y seguimiento de actividad.


• Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados.


• Buenas habilidades comunicativas y capacidad de motivación.


• Carnet de conducir B.\*\*\*\*

• Experiencia previa en automoción o concesionarios.


• Experiencia gestionando varios puntos de venta o equipos multidisciplinares.


• Conocimiento de herramientas CRM y seguimiento de indicadores.


• Experiencia en formación y acompañamiento de equipos.


• Perfil orientado a experiencia cliente y mejora continua.

• Incorporación estable en una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector automoción.


• Formación continua y desarrollo profesional.


• Posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.


• Entorno dinámico con gestión de distintas marcas y equipos.


• Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidad del puesto.

*Buscamos una persona con capacidad para liderar equipos, coordinar la operativa diaria y generar un entorno de trabajo motivador, contribuyendo al crecimiento del negocio y a una excelente experiencia para el cliente.*

*Si disfrutas desarrollando personas, organizando equipos y liderando desde la cercanía, queremos contar contigo.*

*Únete a Grup Lesseps y lidera nuestros equipos comerciales en Barcelona y Martorell.*

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