Responsable de tienda

DESCRIPCIóN

Grupo empresarial familiar con más de 50 años de trayectoria, con diferentes líneas de negocio de distintos sectores.

Actualmente buscan incorporar un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos comerciales de la zona del Vallès Occidental.

Misión

Serás responsable de coordinar y supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta gestión de los equipos, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los procedimientos internos. Además, actuarás como nexo entre los equipos operativos y la dirección.

Funciones principales

• Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta.


• Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente)


• Garantizar la experiencia y atención al cliente.


• Supervisar ventas, caja e indicadores de negocio.


• Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al entorno local.


• Gestionar pedidos, stock e inventarios.


• Resolver incidencias operativas y de personal.


• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención.

Requisitos

• Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.


• Experiencia gestionando equipos.


• Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.


• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.


• Catalán y castellano.


• Conocimientos de ofimática a nivel usuario.

Competencias clave

• Liderazgo y gestión de equipos.


• Organización y planificación.


• Orientación al cliente.


• Desarrollo de estrategias de ventas.


• Capacidad de resolución de problemas.


• Toma de decisiones.


• Gestión de inventario y control operativo.


• Orientación a resultados y rentabilidad.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa.


• Salario a partir de 30\.000€ brutos anuales.


• Incorporación inmediata.


• Proyecto estable con responsabilidad sobre una operación de gran volumen y equipos numerosos.

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