Responsable de site support H/F
Office Public de l'Habitat de plus de 8 500 logements et en pleine croissance recrute : un responsable de site support H/F Poste de maîtrise à temps complet en CDI, situé à Saint-Jean-de-Luz. C'est un poste polyvalent alternant le terrain et le bureau. VOS MISSIONS: Vous assurez la qualité de service rendu aux locataires, sous l'autorité du responsable de territoire et en soutien aux responsables de site sectorisé.es auxquel.les vous êtes rattaché. Vous êtes garant du contrôle des prestations d'entretien relevant de la responsabilité des agences. Vous contribuez au maintien de la tranquillité résidentielle, à la sécurité du bâti et au cadre de vie des habitants. VOS ACTIVITES PRINCIPALES - S'assurer du respect des engagements de la charte « Qualité » d'HSA pour son secteur - Effectuer les contrôles de sécurité des parties communes du patrimoine de son secteur sur l'outil dédié et suivant la récurrence prévue - Contrôler, via l'outil dédié et selon la fréquence définie, la réalisation des prestations d'entretien relevant de la responsabilité des agences : propreté, espaces verts - Proposer, en cas d'anomalie relevée, des actions correctives au prestataire et, si nécessaire, soumettre à son responsable hiérarchique la mise en place de pénalités - Participer à la tranquillité résidentielle en réalisant des enquêtes de voisinage à la demande du responsable d'agence ou de la responsable de la tranquillité résidentielle - Exécuter la procédure de remise en état des logements sur les modules suivants : o Ouverture/résiliation des concessionnaires (eau/gaz/électricité) avec suivi de la facturation et élaboration du tableau mutualisé avec la direction financière o Commande/ facturation des diagnostics obligatoires avec intégration dans l'ERP pour la mise à jour patrimoniale sur la thématique de l'amiante Participer à la bonne exécution du budget, établir les bons de commandes et payer les factures dans le délai imparti - Participer à l'accueil physique et téléphonique des locataires en débordement ACTIVITES COMPLEMENTAIRES Peut être amené.e à suppléer ou renforcer un collègue responsable de site sectorisé sur les missions ciblées des états des lieux (entrant, sortant, visite conseil) et des réclamations techniques le cas échéant PROFIL RECHERCHE - Expérience réussie dans le domaine technique et dans les métiers de la proximité - Connaissances particulières : techniques, bâtimentaires et budgétaires de base - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier - Bon relationnel, goût du travail en équipe - Prise d'initiative et réactivité - Capacité à résoudre des problèmes techniques et relationnels (imprévus et urgences) CONDITIONS DE RECRUTEMENT Contrat à Durée Indéterminée de droit privé à temps complet - Poste soumis au badgeage avec plages horaires obligatoires et variables - Poste soumis à l'astreinte technique selon planning de roulement (environ 1 astreinte/trimestre) - Classification des emplois des Offices Publics de l'Habitat : Maîtrise - classe 4 - A titre indicatif, salaire brut annuel 27K€ à 28K€ environ selon profil du candidat (primes comprises hors intéressement) + Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 90 % par l'employeur, pour le salarié et ses enfants, prévoyance (incapacité - invalidité - décès) prise en charge 100 % par l'employeur, épargne salariale PEE-PERCOL abondée par l'employeur, intéressement, forfait mobilité; Lettre et CV à transmettre avant le VENDREDI 3 JUILLET 2026 à Véronique PARENTEAU, Directrice des Ressources Humaines d'HABITAT SUD ATLANTIC par courriel : anne.partarrieu@ophsa.fr
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