Responsable de secteur H/F

MAXI AIDE GRAND LYON recherche un(e) Responsable de secteur à temps partiel (70%) pour son agence à IRIGNY (69\) dans le cadre d'un remplacement maladie.

MAXI AIDE GRAND LYON est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

LES MISSIONS

*Opérations*

• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes


• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires


• Gérer le planning d'intervention des intervenantes à domicile


• Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico\-social du territoire


• Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence


• Participer au recrutement des auxiliaires de vie


• Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie

Profil recherché :

• Salaire selon expérience


• 3 ans idéalement d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales


• ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social


• Ecoute et sens du service client


• Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation\*


• Capacité et plaisir à travailler en équipe


• Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication


• Permis B

Lieu du poste : En présentiel

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