Responsable de secteur (H/F)
Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.Vos missions principales
Sous la responsabilité du/de la Responsable d’agence, vous êtes au cœur de l’organisation terrain. Vos missions :Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacementsEncadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluationRelation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des servicesQualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’actionDéveloppement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence
Ce que nous vous offrons
Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance
Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières
Une équipe solidaire et dynamique
Une rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.)
Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
- Formation de niveau Bac \+2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social…)
- Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain
- Sens de l’organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning)
- Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)
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