RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)
'association AFAD recherche un(e) responsable de secteur H/F dans le service d'aide à la personne.
Vous assurez la coordination, le suivi et la qualité des prestations sur votre secteur :
\- Accueil physique et téléphonique des bénéficier et des salariés en agence.
\- Gérer et animer une équipe d'intervenants à domicile (recrutement, intégration, encadrement quotidien).
\- Assurer la gestion des plannings de vos intervenants, dans le respect des besoins des bénéficiaires, des contraintes réglementaires et de l'équilibre des équipes.
\- Gérer les ajustements de dernière minute : remplacements, réaffectations, priorisation des urgences.
\- Effectuer la télégestion (validation, contrôle des pointages)
\- Maintenir un lien régulier avec les bénéficiaires et leurs familles pour garantir leur satisfaction.
\- Évaluer les besoins des bénéficiaires à domicile, rédiger les plans d'aide et assurer leur suivi.
\- Veiller à la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.
\- Être le garant du respect de la qualité, de la déontologie et de la réglementation en vigueur.
\- Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels et médicaux.
\- Faire évoluer votre secteur
Profil recherché
Formation Bac\+2 à Bac\+3 (SP3S, carrières sociales, management des services, coordination médico\-sociale.).
Expérience confirmée en tant que Responsable de secteur, coordinateur terrain ou poste équivalent dans le médico\-social ou les SAP.
À l'aise avec la gestion de planning et l'organisation d'équipes terrain.
Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance du logiciel MEDISYS
Capacité à gérer l'urgence, les imprévus, et à prendre des décisions rapidement.
Bon relationnel, sens de l'écoute, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
Permis B indispensable \- déplacements fréquents sur le secteur.
Lieu Poste basé à Marseille 13013 avec déplacements.
Horaires : Travail en journée, astreintes possibles selon roulement
Rémunération : selon la convention collective de la BAD
Rémunération : 2 500,00€ à 2 600,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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