Responsable de Résidence(-s) (H/F)
Smerra, Logifac, Fac\-Habitat : tout un écosystème pensé pour la vie étudiante.
Entrer dans la vie étudiante, c’est une grande étape. Et pour avancer sereinement, mieux vaut être bien entouré. Depuis plus de 50 ans, Smerra accompagne les étudiants au quotidien avec une expertise solide en santé, assurance et prévention. Bien plus qu’une mutuelle, elle agit concrètement pour le bien\-être de ses adhérents à travers des actions de sensibilisation et d’éducation à la santé, pour aider chacun à prendre soin de soi. Côté logement, Smerra facilite aussi la vie des étudiants en proposant près de 20 000 logements répartis dans plus de 150 résidences en France (Fac\-Habitat et Logifac). Tout est pensé pour simplifier le quotidien étudiant : proximité des campus, logements équipés ou meublés, et accès aux aides au logement. Un cadre rassurant, pratique et adapté à chaque étape de la vie étudiante.
Afin de répondre au mieux au besoin de nos locataires, LOGIFAC recherche aujourd’hui un(\-e) Responsable de Résidence (\-s) (H/F) en CDI pour une résidence étudiante située à Bordeaux (33\) avec une possibilité de logement de fonction.
VOS MISSIONS
- Assurer les différents types d’accueil téléphonique et physique
- Assurer les missions de location et de commercialisation, les dossiers locatifs et les impayés
- Mettre à jour, suivre et alimenter les outils de gestion de la structure
- Faire visiter les logements, établir les états des lieux, accueillir les étudiants
- Etudier les dossiers locatifs
- Répondre aux sollicitations et aux réclamations des locataires par mail et téléphone
- Gérer un planning et établir les priorités
- Assurer le suivi technique de la résidence : Petite maintenance (préparations des logements, suivi des intervenants extérieurs, diagnostic des dysfonctionnement, remplacement ampoules ...)
- Animation de la résidence
BAC \+2
Vous connaissez le monde de l’immobilier et/ou hôtellerie et êtes idéalement bon bricoleur
Excellente expression écrite et orale.
Vous êtes reconnu pour votre réactivité, respect des délais et sens des priorités.
Vous savez diagnostiquer une situation client et avez de la méthodologie.
Vous êtes à l’écoute et avez l’esprit d’équipe
Rémunération : 2 300,00€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- Bac \+2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
- gestion de résidence: 1 an (Optionnel)
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