Responsable de réception hôtelière (H/F)
Niché au cœur du vibrant quartier de Saint-Germain-des-Prés, l'Hôtel Saint André des Arts 4* est un charmant boutique-hôtel de 30 chambres au design affirmé des années 70. Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) dans le cadre d'un contrat en alternance. Vos Missions Au sein d'un établissement à taille humaine, vous serez formé(e) aux différentes facettes du métier de réceptionniste. Sous la supervision de votre tuteur, vous participerez activement à la vie de l'hôtel : 1. Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et personnalisé. 2. Gérer les opérations de check-in et de check-out. 3. Renseigner et conseiller notre clientèle internationale (recommandations, réservations, conciergerie). 4. Participer à la gestion du planning des réservations et à la facturation. 5. Veiller en permanence à la satisfaction et au bien-être de nos clients. Votre Profil 1. Vous préparez une formation en Hôtellerie / Tourisme et recherchez un établissement pour mettre en pratique vos connaissances pendant une ou deux années. 2. Vous avez une excellente présentation et la passion du service chevillé au corps. 3. L'anglais est requis pour échanger avec notre clientèle internationale ; la maîtrise d'une 2ème langue étrangère est souhaitée. 4. Vos moteurs : sens commercial, orientation service client et un véritable esprit d'équipe. 5. Débutant(e) accepté(e) : nous recherchons avant tout un savoir-être et une envie d'apprendre ! Ce que nous vous offrons 1. Un cadre de travail stimulant, élégant et convivial. 2. Une véritable transmission de savoir-faire : nous saurons vous accompagner et vous faire monter en compétences tout au long de votre formation. 3. Type de contrat : Alternance (Apprentissage ou Professionnalisation). Rejoignez-nous ! Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez votre candidature (CV, lettre de motivation et votre calendrier/rythme d'alternance) dès maintenant.
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