Responsable de réception hôtelière (H/F)
Entreprise Notre établissement Le Rivièra, Hôtel & Spa 4*, propose 102 chambres au cœur de la ville d'Aix Les Bains, mais également un restaurant, bar, 7 salles de séminaires et un SPA avec jacuzzis, hammam, saunas et soins. Tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours! Nos hôtels et restaurants font partie du Groupe EPIKUR, composés de 7 établissements en France où nos équipes, réunies autour de notre Philosophie du plaisir, sont animées au quotidien par nos valeurs de bienveillance, passion et agilité! Pourquoi nous ? Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons : 1. Heures badgées ; 2. Indemnité repas ; 3. Réduction pour le collaborateur sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ; 4. Programme de cooptation ; 5. Comité des fêtes organisant évènements et petites attentions pour nos collaborateurs; 6. Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe ; Nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI, dès que possible Votre quotidien chez nous : Rattaché(e) à Giampiero, notre Chef de réception, vous aurez les missions suivantes : 1. Assurer l’accueil 4* des clients durant l’intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ; 2. Réaliser les check-in/Check-out ; 3. Planifier les réservations et s’assurer de leur conformité ; 4. Assurer l’accueil téléphonique au standard ; 5. Réaliser l’encaissement des séjours de nos clients ; 6. Effectuer des rondes pour veiller à la sécurité des biens et des personnes ; 7. En fonction de l’activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d’autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée. Votre contrat : 1. CDI 2. Dès que possible 3. Salaire brut mensuel : 1867.06€ + indemnités repas (environ 85€ par mois) 4. 35H par semaine 5. 4 jours de repos par semaine 6. Horaires de nuit Vous avez une première expérience réussie en hôtellerie 3 ou 4*; La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN ; Vous avez un sourire à toute épreuve ! Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité ; Après une courte formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous ; Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique.
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