Responsable de réception hôtelière (H/F)
À propos de l'établissement : Situé au cœur du 9ème arrondissement de Paris, l'Hôtel Eden Opéra*** incarne convivialité, élégance et confort. Ce boutique-hôtel 3 étoiles offre un cadre de travail stimulant et agréable, où chaque journée apporte de nouveaux défis et rencontres. Rejoindre l'Eden Opéra, c'est prendre part à une aventure où chaque contribution compte pour créer des moments mémorables pour nos clients. Vous évoluerez dans un cadre stimulant, où curiosité, créativité et engagement sont encouragés pour enrichir l'expérience de chacun. Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit motivé(e) et autonome pour rejoindre notre équipe. Vous assurerez l'accueil de nos clients durant la nuit et veillerez à leur confort ainsi qu'à la sécurité de l'établissement. Missions principales : - Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement ou partant tôt. - Gérer les réservations et les modifications dans le système hôtelier. - Assurer le check-in/check-out et la facturation des clients. - Répondre aux demandes des clients (informations, réservations de taxis, services internes). - Gérer les appels téléphoniques et les messages. - Veiller à la sécurité des lieux et alerter en cas d'incident. - Préparer le rapport de nuit et transmettre les informations importantes au service du matin. - Superviser la fermeture et l'ouverture des accès de l'hôtel. - Effectuer des tâches administratives légères (rapports, encaissements, archivage). Profil recherché : - Vous justifiez d'une première expérience réussie en hôtellerie ou accueil, idéalement en réception de nuit. - Vous maîtrisez les outils informatiques hôteliers (Medialog, OTA, emails, etc.). - Vous êtes doté d'un excellent sens du service, d'autonomie et d'une capacité d'organisation. - Vous parlez couramment français et avez un niveau courant d'anglais ; la maîtrise d'une troisième langue est un plus. - Vous avez le sens du détail, de l'excellence et savez gérer les imprévus avec diplomatie. Conditions & environnement de travail : - Type de contrat : CDI Temps plein - 42h/semaine - Poste basé à : Paris(75009) - Rémunération : 2 269,54€ Bruts par mois - Horaires : Travail de nuit (20h00-08h00) en semaine, jours fériés selon planning tournant. Avantages : indemnités repas, remboursement à 50 % du titre de transport, complémentaire santé avantageuse, et accès à la plateforme d'avantages salariés Gifteo (réductions quotidiennes, billetterie à tarifs préférentiels, offres voyages et chèques cadeaux tout au long de l'année). Rejoignez nous ! Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'un établissement haut-de-gamme, envoyez nous votre candidature !
Cette annonce provient de France Travail. Voir l'annonce originale ↗