Responsable de réception hôtelière (H/F)
THEDRA, marque du Groupe Interaction, est le spécialiste de l'emploi en hôtellerie, restauration et événementiel au travers de ses 16 agences spécialisées. Notre expertise dans ces domaines et notre connaissance du terrain, nous permet de vous proposer un accompagnement et une approche sur mesure. Notre agence Interaction Thedra Nantes recherche pour le compte de son client, un prestigieux hôtel 5 étoiles proche de l'aéroport et utilisant le système PMS OPERA CLOUD, un-e Réceptionniste H/F pour un CDD. La personne recrutée aura l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et international où la maîtrise de l'anglais sera mise à profit. Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures d'enregistrement. - Gérer les réservations et les demandes des clients en utilisant le système PMS OPERA CLOUD. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et des recommandations locales. - Traiter les paiements et clôturer les comptes clients au départ. Compétences requises : - Bonne maîtrise de l'anglais pour la communication efficace avec la clientèle internationale. - Aisance avec les outils informatiques et spécifiquement le PMS OPERA CLOUD. - Excellent sens de l'accueil et du service client. - Capacité à gérer efficacement le stress et les situations d'affluence. Avantages du poste : CDD éventuellement renouvelable. Salaire : Minimum 12.31EUR par heure. Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".
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