Responsable de magasin et praticien(ne) beauté et massage H/F

LE CONTEXTE :

Notre marque de soin bio et ayurvédique KERALI ouvre une nouvelle Maison de Beauté dédiée à la beauté holistique, à l’Ayurveda, au massage, aux soins visage et à l’accompagnement personnalisé des femmes.

Ce lieu ne sera pas un institut classique.

Ce sera une véritable Maison de Beauté, avec 3 cabines de soins, un espace d’accueil, de conseil et de vente, des cures personnalisées, des rituels ayurvédiques, et une ambition forte : devenir une adresse de référence pour les femmes qui recherchent plus qu’un soin, une vraie expérience de transformation, de bien\-être et de beauté consciente.

Pour porter ce projet, nous recherchons une personne rare :

une personne de terrain, engagé(e), professionnel(le), sensible à l’univers du soin, mais aussi capable de développer une activité avec sérieux, implication et vision.

*Si vous rêvez d’être indépendant(e(, que vous l’ayez déjà été ou sans jamais l’avoir tenté :* cette opportunité est pour vous !

SAVOIR\-ÊTRE :

Vous aimez prendre soin, mais vous aimez aussi construire, organiser, développer, fidéliser, vendre avec justesse, créer une relation durable avec les client(e)s et voir un lieu grandir grâce à votre implication.

Vous avez envie d’arriver le matin en vous disant :

« *Je contribue pleinement à l’énergie et à la qualité de mon activité, avec les formations et les produits KERALI, j’ai envie de le mener à notre réussite !* »

• Vous aimez l’autonomie, mais vous savez aussi rendre compte.


• Vous avez le sens du détail, mais vous gardez une vision globale.


• Vous êtes calme dans l’accueil, précis(e) dans les soins, structuré(e) dans l’organisation et engagé(e) dans le développement commercial.

Ce poste demande une vraie maturité professionnelle.

Il demande de l’élégance, de la fiabilité, de l’intelligence relationnelle, de la rigueur et un esprit entrepreneurial.

VOTRE RÔLE :

Vous serez la personne référente de la Maison de Beauté KERALI.

Votre mission sera de faire vivre le lieu au quotidien, d’en incarner l’esprit ayurvédique, d’accueillir les clientes, de réaliser les soins, de conseiller les produits, de développer les cures, de fidéliser la clientèle et de contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires.

Vous serez à la fois :

• praticien(ne) expert(e),


• conseiller(e) beauté et bien\-être,


• ambassadeur de la marque KERALI,


• responsable de l’expérience client,


• pilote du développement commercial,


• futur(e) manager d’équipe.

L’objectif est clair : faire de notre Maison de Beauté un lieu vivant, reconnu, rentable, avec une clientèle fidèle et une équipe engagée.

• À terme, le projet est de développer l’équipe avec l’arrivée d’une alternante ou d’une esthéticien(ne)/masseur(se) salarié(e). La personne recrutée aujourd’hui aura donc vocation à grandir avec le lieu et à prendre une vraie place de responsable.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

1\. Incarner l’expérience KERALI

Vous accueillez chaque client(e) avec chaleur, professionnalisme et attention.

Vous créez une atmosphère de confiance, d’écoute et de raffinement.

Vous comprenez ses besoins, son mode de vie, ses attentes beauté et bien\-être, afin de lui proposer une réponse personnalisée.

Chez KERALI, un(e) client(e) ne vient pas seulement recevoir un soin.

Elle vient vivre un moment, être écoutée, conseillée, accompagnée et repartir avec le sentiment d’avoir été profondément prise en charge.

2\. Réaliser les soins et rituels

Vous pratiquez les soins visage, massages, rituels corps et protocoles KERALI avec exigence et régularité.

Vous respectez les méthodes, les gestes, les temps de soin, l’hygiène, la qualité de cabine et l’expérience sensorielle attendue.

Vous aimez apprendre, progresser, perfectionner votre toucher et transmettre une qualité de présence dans chaque soin.

3\. Conseiller et vendre avec justesse

Vous savez que la vente n’est pas une pression, mais une continuité naturelle du soin.

Vous conseillez les produits KERALI, les cures, les programmes de fidélité et les rituels maison en fonction des besoins réels des clientes.

Vous aimez expliquer, guider, rassurer et donner envie.

Vous comprenez que la vente produits, les cures et les réabonnements sont essentiels autant pour pour la qualité de soin de la cliente tout comme la rentabilité du centre et la fidélisation de la clientèle.

4\. Développer l’activité comme une vraie responsable

Vous suivez les objectifs du centre avec sérieux :

• chiffre d’affaires soins,


• chiffre d’affaires vente produits,


• taux de remplissage des cabines,


• panier moyen,


• taux de transformation après soin,


• nombre de cures vendues,


• fidélisation,


• satisfaction client.

Vous aimez les indicateurs, non pas comme une pression, mais comme des repères pour progresser.

Vous êtes force de proposition pour développer le lieu : animations, offres saisonnières, journées découvertes, partenariats locaux, relances clientes, événements, programmes de fidélité.

5\. Organiser et faire vivre le lieu

Vous veillez à la bonne tenue de la Maison de Beauté : accueil, cabines, linge, stocks, espace vente, planning, rendez\-vous, ambiance générale.

Vous avez le sens du beau, du propre, du fluide et du professionnel, sans oublier la relation humaine et le sens du détail.

Vous savez qu’un détail oublié peut changer l’expérience d’une cliente.

Vous êtes donc attentive à tout ce qui fait la différence : une cabine prête, un accueil soigné, une fiche cliente bien remplie, un conseil bien formulé, une relance faite au bon moment.

LA PERLE RARE QUE NOUS RECHERCHONS :

Nous recherchons une personne qui a déjà une expérience solide dans l’esthétique, le spa, le massage, le bien\-être ou la gestion d’un institut.

Vous pouvez être esthéticien(ne), spa praticien(ne), responsable institut, praticien(ne) bien\-être expérimenté(e) ou manager dans l’univers de la beauté.

Ce qui comptera le plus :

• votre implication,


• votre fiabilité,


• votre capacité à apprendre


• votre posture professionnelle,


• votre intelligence commerciale,


• votre qualité d’accueil,


• votre envie de faire grandir un projet,


• votre capacité à prendre des responsabilités.

Un intérêt fort à l’Ayurveda, à la beauté naturelle, au massage, au soin holistique ou aux approches traditionnelles est un vrai plus.

Un diplôme en esthétique est souhaité (CAP minimum), et pourra être nécessaire selon les soins pratiqués.

Vous êtes probablement la bonne personne si…

• Vous aimez le contact avec les client(e)s, mais vous savez aussi tenir un cadre.


• Vous aimez quand les choses sont bien faites.


• Vous avez naturellement envie que le lieu soit beau, propre, harmonieux et rentable.


• Vous voyez ce qu’il faut améliorer sans attendre qu’on vous le demande.


• Vous savez vendre avec bienveillance, sans forcer,


• vous n’aimez peut être pas vendre mais êtes prête à apprendre la démarche de la vente bienveillante,


• Vous êtes capable de vous investir dans un projet avec loyauté, ambition et constance.


• Vous avez envie de grandir avec une marque, pas seulement d’occuper un poste.

Ce poste ne vous conviendra pas si…

• Vous préférez pratiquer les soins uniquement


• Vous n’aimez pas le massage, les plantes.


• Vous préférez les soins technologiques avec l'aide de machines..


• Vous n’aimez pas conseiller des produits naturels.


• Vous n’êtes pas à l’aise avec les objectifs qui ont du sens.


• Vous préférez être encadrée pour vous sentir à l’aise et plus en sécurité.


• Vous avez peur de prendre d’initiatives, peur de vous tromper.


• Vous n'êtes pas la/le plus organisé(e) dans votre vie professionnelle.


• Vous ne vous sentez pas impliquée dans le développement.

Ce poste demande de l’engagement.

Il s’adresse à une personne qui veut construire, s’impliquer et devenir un vrai pilier du projet.

Ce que nous offrons

• Un rôle central dans l’ouverture et le développement d’une Maison de Beauté KERALI.


• Un univers de marque fort, inspiré de l’Inde, de l’Ayurveda, de la beauté naturelle et du soin holistique.


• Une formation aux produits, aux protocoles, à la philosophie KERALI et à la vente conseil.


• Un cadre de travail élégant, sensoriel et porteur de sens.


• Une vraie perspective d’évolution vers un poste de responsable de centre avec management d’équipe.


• Une rémunération fixe mais encouragée par les résultats, la vente produits, la vente de cures, et la fidélisation client.

Notre ambition

Nous voulons créer un lieu où les client(e)s se sentent accompagné(e)s, compris(es) et transformé(e)s.

Un lieu où l’on vient pour un massage, un soin visage, une cure, mais aussi pour retrouver de l’équilibre, de la lumière, de la beauté et de la confiance.

Nous cherchons une personne qui aura envie de dire :

“*Cette Maison de Beauté, je la porte avec cœur, avec exigence et avec fierté.*”

Pour postuler

Merci d’envoyer votre CV accompagné de quelques lignes sincères expliquant :

• ce qui vous attire dans l’univers KERALI,


• votre rapport à la vente et au conseil client,


• pourquoi vous pensez être la bonne personne pour porter ce projet.

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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