Responsable de magasin de détail (H/F)

Description du poste

Un rôle clé, à la croisée du management, du commerce et de la gestion opérationnelle. En tant que Responsable de magasin , vous assurerez l'animation quotidienne du point de vente, le développement du chiffre d'affaires et la montée en compétences des équipes ! Vos missions principales : Management & Leadership*Animer, accompagner et motiver une équipe.

• Dynamiser les équipes commerce et pose au quotidien, en favorisant la cohésion et l'engagement.

• Garantir l'application rigoureuse de la méthode de vente et des process internes.

• Participer à l'intégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs pour assurer leur réussite.

• Contribuer à l'évolution des équipes en identifiant les potentiels et en soutenant le développement des compétences. Développement commercial & service client*Offrir un accueil personnalisé et de qualité à chaque client, en soutien des vendeurs.

• Identifier les besoins et proposer des solutions clés en main adaptées : produits, conseils et pose sur mesure.

• Suivre les projets clients de A à Z : devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction.

• Participer à la gestion opérationnelle du service de pose : planification, coordination et suivi des litiges.

• Contribuer activement à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion, satisfaction). Gestion opérationnelle*Veiller à l'attractivité du magasin et à la bonne présentation des produits.

• Participer à la gestion quotidienne : stocks, inventaires, sécurité et maintenance. Important : la présence le samedi est requise dans le cadre de l'activité du magasin. Description du profil : Vous aimez conjuguer management, commerce et opérationnel au sein d'un environnement exigeant mais bienveillant ! Compétences clés*Expérience en management d'équipe (idéalement en distribution spécialisée, GSB ou retail Culture commerciale forte : goût du challenge, sens du résultat et capacité à fédérer.

• Rigueur opérationnelle : gestion de PDV, suivi des indicateurs, optimisation des processus.

• Appétence pour le design / aménagement / décoration.

• Esprit terrain : vous aimez être au contact des clients et des équipes. Qualités humaines***Leader inspirant : vous savez motiver et faire adhérer à une vision commune.

• Pédagogue : vous formez et accompagnez vos équipes avec bienveillance et exigence.

• Résilient et agile : vous savez rebondir et adapter votre stratégie en fonction des enjeux.

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