Responsable de magasin de détail (H/F)

Description du poste

Missions principales Dans le cadre de l'exploitation quotidienne de La Fabrique du Peintre, vous assurez la gestion complète du point de vente et la relation client, en autonomie Accueil, conseil et vente auprès d'une clientèle mixte Particuliers (bricoleurs, décorateurs amateurs) Artisans et entreprises du bâtiment Collectivités et donneurs d'ordre locaux Gestion opérationnelle de la boutique Ouverture et fermeture du point de vente Tenue de caisse et remises Réception et contrôle des livraisons fournisseurs Gestion des stocks peintures et accessoires ; traitement des commandes sur mesure (papiers peints, revêtements de sol) Fidélisation et développement du portefeuille clients Suivi des comptes professionnels existants Relance clients BtoB inactifs Participation à la prospection sur la zone de chalandise Participation à la visibilité commerciale Animation ponctuelle des réseaux sociaux (Facebook, Instagram Mise en valeur des produits en rayon (merchandising Remontée d'informations terrain vers la direction (tendances, retours clients, opportunités) Profil recherché Expérience confirmée dans la vente spécialisée, le négoce matériaux ou la décoration Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer un point de vente seul(e) Excellent contact client, aussi bien avec les particuliers qu'avec les professionnels du bâtiment Connaissance des produits de peinture et revêtements appréciée (ou forte appétence technique) À l'aise avec les outils de gestion (caisse, ERP/logiciel de stock) Goût pour le commerce de proximité et l'esprit boutique indépendante Objectif du poste Être l'interlocuteur(trice) central(e) du point de vente, garant(e) de la qualité d'accueil et de la satisfaction client, tout en contribuant activement au développement commercial de La Fabrique du Peintre sur son territoire. Description du profil : Organiser l'accueil de la clientèle - Organiser la mise en place d'opérations commerciales - Planifier des interventions de maintenance - Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité - Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente - Agencer un espace de vente - Animer des réunions d'équipe - Commerce de détail - Gestion commerciale - Grande distribution - Règles de sécurité - Gestion administrative Dynamisme - Esprit d'équipe - Autonomie - Bienveillance - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Esprit entrepreneurial - Orientation client

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