RESPONSABLE DE DOSSIERS / CHEF DE MISSIONS H/F
L'agence de recrutement Beez Pro recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable reconnu situé aux alentours de Strasbourg, un(e) Responsable de Dossiers Comptables / Chef de Mission (H/F).
Au sein d'un environnement dynamique et en pleine croissance, vous prenez en charge un portefeuille clients varié et assurez le suivi comptable, fiscal et relationnel des dossiers qui vous sont confiés. Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous garantissez la qualité des prestations tout en coordonnant l'activité des collaborateurs intervenant sur votre portefeuille.
Vos principales missions seront :
- MANAGEMENT ET RELATIONNEL CLIENTDévelopper son portefeuille d'activité en coordonnant les actions, les arbitrages et le conseilCréer un sentiment de proximité avec le client en cultivant le relationnel et la pédagogie du conseilAssurer un rôle de relais entre la Direction et les équipes en donnant du sens aux actionsCoordonner, gérer et faire évoluer les équipes dans leur quotidien et dans la construction de leur carrièreContribuez aux entretiens individuels en assumant un discours direct pour promouvoir la valorisation de la compétenceAdopter une posture d'écoute au quotidien pour faire grandir les projets individuels et les talents
- EXPERTISE TECHNIQUE
+ Garantir des réponses techniques au client dans un souci de lisibilité et de clarté
+ Arbitrer des solutions techniques et orienter le client vers les options qui servent son intérêt
+ Respecter et faire respecter les procédures internes et assurer une veille technique des évolutions du métier
Attendus de l'emploi :
- Autonomie (marge de manoeuvre pour s'organiser, gérer, planifier soi même) : expertise technique, s'auto\-organise dans son travail et dans son relationnel
- Responsabilité ( impact des taches sur soi et sur les autres) : expertise technique, s'auto\-organise dans son travail et dans son relationnel
- Savoir\-faire ( niveau de savoir pour l'emploi : technique, managérial) : expertise technique, s'autoorganise dans son travail et dans son relationnel
- Relationnel ( degré d'interactions entre les tiers internes/externes) : autonomie technique car vous produisez des choix justifiés avec du recul
- La création d'un sentiment de proximité avec le client en faisant preuve de pédagogie et de relationnel : autonomie
- La capacité de justifier les choix de gestion pour les clients ou la gestion d'équipe : autonomie l'assurance d'une organisation fluide dans la gestion de son portefeuille (performance, pertinence, flexibilité) : autonomie
- La production de livrables techniques fiables, documentés et restitués avec qualité : vous êtes dans la décision.
Envers le client, vous avez un rôle à la fois expert et pédagogue afin d'apporter du soutien technique tout en maintenant un lien de confiance fort. Envers les équipes, vous visez l'implication personnelle et la valorisation de la performance.
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