Responsable de centres de profits – Exploitation de parkings
Sous l’autorité de la Direction Générale, le/la Responsable de centres de profits assure la performance opérationnelle, économique et humaine d’un portefeuille de 22 parkings exploités par Levaparc dans le cadre de missions de service public, ainsi que d’une régie de recette Voirie.
Il/Elle garantit la qualité de service, la satisfaction client et l’atteinte des objectifs financiers.
Le poste combine pilotage d’activité, gestion budgétaire, management d’équipe, optimisation continue des opérations et implique une exigence forte de transparence, de reporting et de relation avec la Collectivité dans une logique de gestion déléguée (DSP).
Il/Elle garantit :
· La performance économique des ouvrages,
- La qualité de service rendu aux usagers,
- Le bon fonctionnement opérationnel des équipements,
- Et la gestion d’indicateur d’exploitation.
· Pilotage économique et financier
- Gestion opérationnelle des parkings
- Management et coordination des équipes
- Qualité de service et relation usagers
- Relation avec la collectivité et les partenaires
- Développement et stratégie
Compétences techniques
- Gestion budgétaire et analyse financière
- Pilotage par indicateurs (KPI, tableaux de bord)
- Connaissance de l’exploitation d’équipements recevant du public (idéalement parkings)
- Leadership et management de proximité
- Coordination multisite
- Gestion de prestataires
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs publics (élus, services)
- Sens du service public
- Gestion des situations sensibles (usagers, élus, incidents)
- Rigueur et sens des responsabilités
- Autonomie et capacité de décision
- Réactivité et gestion des priorités
- Sens de l’intérêt général
· Formation : Bac \+3 (gestion, exploitation, management)
- Expérience : 5 ans minimum en exploitation multisites ou gestion de centres de profits
- Qualités d’analyse et rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Une expérience en environnement public ou délégation de service est fortement appréciée
Avantages
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
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