Responsable de Centre Adjoint (H/F)
Description du poste
Présentation de l’entreprise
Point S est un acteur reconnu dans le secteur du pneumatique (et de l'entretien et / la réparation automobile) à Lillers ou Arques. Membre du réseau Point S, nous nous engageons à offrir à nos clients des services de qualité, des conseils d'experts et une large gamme de produits et services (pneumatiques, freins, vidange, etc.). Nous intervenons auprès d'une clientèle diversifiée, aussi bien des particuliers que des professionnels, et sommes également spécialisés dans le dépannage poids lourds. Nous sommes une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations.
Vous êtes passionné(e) par le contact client et le secteur automobile ? Vous avez le sens de l'organisation et aimez prendre des initiatives ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Le poste : Responsable de Centre Adjoint (H/F)
En tant que Responsable d’Agence Adjoint, vous êtes garant(e) de la performance globale de votre centre : commerciale, opérationnelle, humaine et financière.
Vous assurez le développement de l’activité, le pilotage de l’équipe et l’excellence du service client auprès des particuliers et professionnels, sur des véhicules de tourisme comme industriels.
Vos missions principales
- Accueil client : Vous êtes le premier contact de nos clients. Vous les accueillez, les conseillez et les orientez.
- Gestion administrative : Prise de rendez\-vous, rédaction de devis, facturation, encaissements…
- Coordination d'équipe : Vous assurez la bonne coordination entre l'accueil et l'atelier pour garantir une fluidité optimale des opérations.
- Développement commercial : Vous participez activement au développement des ventes en proposant les services et produits adaptés aux besoins de nos clients (pneumatiques, entretien courant, etc.).
- Gestion des stocks : Vous aidez à la gestion des stocks de produits et pièces détachées.
- Maintien de l'espace d'accueil et du magasin : Vous veillez à la propreté, à l'organisation et à l'attractivité de l'espace d'accueil et du magasin.
- Expérience significative dans un poste similaire dans le secteur automobile.
- Excellent relationnel et sens aigu du service client.
- Maîtrise des outils informatiques
- Dynamisme, rigueur et autonomie.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI \- (35H / SEM)
- Temps plein – Poste à pourvoir immédiatement
- Rémunération : 2 000 € à 2 500€ brut / mois selon profil
- Lieu : Lillers OU Arques
- Un réseau fort de plus de 670 centres en France.
- Une marque reconnue dans l’univers de la mobilité et de l’entretien automobile.
- Un environnement stimulant, où les initiatives sont valorisées.
- Des outils performants pour accompagner votre réussite.
- Une équipe engagée et bienveillante pour construire ensemble le futur du centre.
Profil recherché
Expérience significative dans un poste similaire dans le secteur automobile. Excellent relationnel et sens aigu du service client. Maîtrise des outils informatiques Dynamisme, rigueur et autonomie. Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Informations complémentaires Type de contrat : CDI \- (35H / SEM) Temps plein – Poste à pourvoir immédiatement Rémunération : 2 000 € à 2 500€ brut / mois selon profil Lieu : Lillers OU Arques
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