Responsable de Boutique – Maison de Luxe (Anglais bilingue)
Dans le contexte du fort repositionnement de la Maison et de sa nouvelle phase de croissance, vous serez responsable d’une boutique emblématique et aurez l’opportunité de jouer un rôle clé dans l’impulsion d’une nouvelle dynamique commerciale et managériale au sein de l’équipe.
Principales responsabilités
Piloter la performance commerciale de la boutique et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de développement fixés.
Manager, accompagner et faire évoluer une équipe de 5 collaborateurs.
Garantir une expérience client d’exception et assurer en permanence un niveau de service irréprochable.
Développer la fidélisation de la clientèle, les actions de clienteling ainsi que les initiatives CRM.
Être un véritable ambassadeur de la Maison, de son identité et de ses valeurs.
Profil recherché
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience confirmée en management au sein d’une Maison de luxe ou d’une marque de mode premium.
Vous êtes un leader naturel, doté d’une forte culture du résultat et d’une véritable passion pour le service client.
Vous disposez d’excellentes compétences en accompagnement, coaching et développement des équipes.
La maîtrise courante de l’anglais est indispensable.
La maîtrise du mandarin constituerait un atout majeur.
Rémunération
60 000 € bruts annuels de salaire fixe \+ bonus
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