Responsable d'Univers Végétal F/H

Rejoignez Jardiland Lattes / Montpellier, Un univers autour de la passion du jardin, du bien-être et de la nature !Chez Jardiland, on ne se limite pas à vendre des plantes, des animaux ou des produits du quotidien. On crée un lieu où les gens viennent pour se faire plaisir, pour se détendre, pour retrouver ce petit moment de respiration qui fait du bien. Dans nos magasins, les équipes accueillent les clients avec simplicité, proximité et envie de partager. On parle vrai, on prend le temps, on conseille avec le coeur. Ce sont ces échanges naturels et chaleureux qui donnent envie de revenir... et qui laissent souvent un sourire en repartant. Jardiland est une enseigne du Groupe TERACT, société à mission depuis fin , qui compte collaborateurs, engagés pour reconnecter chacun à la nature. Si vous aimez le contact humain, la nature et les défis du quotidien, vous allez adorer travailler chez Jardiland ! Vos missions principales :Chez nous, en tant que Responsable d'Univers Végétal F/H, vous jouez un rôle essentiel sur voter périmètre : pépinière, marché aux fleurs, Serre chaude, Semences, Manufacturé et Entretien. Vous ferez parti intégrante du comité de direction du magasin. Pilotage de l'activité commerciale en lien avec votre directionOptimiser et suivre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge, de stock, et de démarque.Analyser les indicateurs de performance et mettre en oeuvre des plans d'action correctifs et/ou additionnelsAssurer la veille concurrentielle et l'adaptation de l'offre commerciale. Management des équipes :Encadrer, animer et motiver vos responsables de rayons et les équipes de vente.Organiser les plannings et garantir la présence terrain.Accompagner le développement des compétences par la formation, le coaching et l'évaluation. Gestion opérationnelle de son univers :Garantir la bonne tenue et donner l'impulsion du secteur : commerce, orienté clients, merchandising, stocks, propreté & rigueur.Superviser les flux de marchandises, négocier avec les fournisseurs et organiser les implantations produits.Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité. Relation client et qualité de serviceAssurer une qualité d'accueil et de conseil irréprochable.Gérer les situations complexes ou les réclamations clients.Développer la fidélisation et l'expérience client.Cadre de permanence magasin par rotation

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