Responsable d'une équipe

Mission générale

Le/la responsable du service d’aide familiale assure la coordination, l’organisation et la supervision des interventions d’aide à domicile auprès des bénéficiaires (personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles en difficulté, personnes malades ou en perte d’autonomie).
Il/elle veille à garantir la qualité des prestations, le respect des normes légales et le bien\-être des bénéficiaires ainsi que du personnel.

Missions principales

Gestion et coordination du service

• Organiser et planifier les interventions des aides familiales.


• Assurer la répartition du travail et l’optimisation des ressources humaines.


• Adapter les services aux besoins des bénéficiaires.


• Veiller au respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.

• Superviser, accompagner et soutenir les aides familiales.


• Organiser des réunions d’équipe et favoriser la communication interne.


• Participer au recrutement, à l’intégration et à l’évaluation du personnel.


• Identifier les besoins en formation et soutenir le développement des compétences.

• Évaluer les demandes d’aide et analyser les besoins des bénéficiaires.


• Mettre en place un plan d’intervention adapté.


• Assurer le suivi des situations et ajuster les services si nécessaire.


• Maintenir une relation de confiance avec les bénéficiaires et leurs familles.

• Assurer la gestion administrative liée aux interventions (dossiers, plannings, rapports).


• Participer au suivi du budget et des coûts du service.


• Suivre les subsides trimestriels et annuels.


• Elaborer le plan de formation pour l’AVIQ.


• Rédiger des rapports d’activité et contribuer à l’amélioration continue du service.

• Collaborer avec les partenaires du secteur social et de la santé


• Participer aux réunions de coordination avec les acteurs locaux.


• Contribuer au développement et à la visibilité du service.

• Capacités d’organisation et de planification.


• Compétences en gestion d’équipe et leadership.


• Sens de l’écoute et excellentes aptitudes relationnelles.


• Connaissance du secteur de l’aide à domicile et des réglementations sociales.


• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.


• Maîtrise des outils informatiques et de gestion administrative.

• Être titulaire d’un des diplômes requis pour l’encadrement social dans les Services d’Aide aux Familles et aux Aînés conformément à la réglementation AVIQ : assistant social, infirmier gradué social ou infirmier spécialisé en santé communautaire ou en santé publique.


• Une expérience dans le secteur de l’aide à domicile ou dans la coordination de services sociaux constitue un atout.


• Le permis de conduire et un véhicule personnel sont indispensables.


• Disposer de compétences en gestion d’équipe, organisation et coordination de services.

• Contrat à temps partiel (0,75 ETP).


• Travail principalement en bureau avec déplacements à domicile ou auprès des partenaires.


• Horaire principalement de journée, avec disponibilité en cas de situations urgentes.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre à l’attention de la direction à l’adresse mail jobs@cocoongroupe.be

Avantages 

• Chèques repas


• Événements d'entreprise


• Formation continue


• Formations en entreprise


• Indemnité kilométrique


• Indemnité kilométrique vélo

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