RESPONSABLE D’AGENCE ACTIVITÉ PNI – STRASBOURG F/H

HOMEPERF est un acteur historique majeur de la Prestation de Santé à Domicile.

Depuis plus de 25 ans, nous améliorons la qualité de vie des patients et de leurs aidants et contribuons à la pérennisation de notre système de santé.

Nos équipes, réparties sur l’ensemble du territoire national, permettent la prise en charge individualisée des patients (Perfusion, Nutrition, Insulinothérapie) sur leur lieu de vie tout au long de leur parcours de soins. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autres acteurs de santé (hospitaliers et libéraux).

En 2020, HOMEPERF intègre le groupe SAPIO, producteur et fournisseur de gaz médicaux, acteur international majeur du secteur de la santé en Italie et en Europe, depuis 100 ans.

Rejoindre HOMEPERF, c’est rejoindre une équipe passionnée de 500 collaborateurs, incarnant des valeurs humaines fortes !

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap*.

Intégré(e) et rattaché(e) à la Direction Régionale Nord Est, nous recrutons notre futur(e) Responsable d’Agence F/H activité PNI, sur notre agence de Strasbourg pour assurer la gestion opérationnelle, humaine et commerciale de l’agence. Le poste consiste à être garant du bon fonctionnement du site dans son ensemble.

VOS MISSIONS :

• Manager une équipe pluridisciplinaire :

+ Encadrer, coordonner et animer une équipe dynamique composée d’infirmiers, diététiciens, techniciens et livreurs afin d’assurer un service de qualité, dans le respect des normes et des procédures.
+ Gestion RH : recrutement, évaluation, développement des compétences, …
+ Accompagnement, animation de réunions, plannings d’astreinte, temps de travail.

• Volet commercial :

+ Fidélisation des patients actuels, pilotage des actions commerciales avec le directeur de développement régional

• Développement business :

+ Présence terrain dans les services hospitaliers, développement de l’agence
+ Implication et piloter le volet commercial en étroite collaboration avec nos Délégués Hospitaliers.
+ Démarche de prospection commerciale auprès des professionnels de la santé et coordination des actions commerciales,

• Piloter l’ensemble de l’activité sur l’agence :

+ Coordination des soins : Vous organisez et optimisez la mise en place des soins à domicile, en collaboration avec les professionnels de santé,
+ Gestion opérationnelle : Vous supervisez l’ensemble des activités de l’agence, assurez la gestion des équipes (soignants, techniciens PN, livreurs etc.) et coordonnez les prestations de soins à domicile.
+ Planification et optimisation des tournées,
+ Gestion optimale des stocks et de la désinfection au sein de l’agence,
+ Garantir la prestation conformément à la réglementation et aux demandes de nos clients.

• Suivi administratif et financier :

+ Vous assurez la gestion des plannings, le suivi des budgets et des indicateurs de performance, tout en veillant à la conformité des dossiers.
+ Établissement/contrôle des comptes rendus, tableaux de bord concernant les objectifs fixés.
+ Organisation/ Participation aux congrès et autres activités liées au développement commercial…
+ Suivi et fidélisation de la clientèle.

CE QUE NOUS OFFRONS :

• CDI Statut cadre au forfait 217 jours \+ RTT,


• Rémunération fixe selon profil \+ variable,


• Véhicule de fonction 5 places \+ carte essence,


• Mutuelle, possible prise en charge à 100% sur une base isolée.


• Carte ticket restaurant 9 €/jour plein travaillé (prise en charge employeur 5,40 €)

VOTRE PROFIL :

• Vous justifiez d’une expérience dans le secteur médical ou de la santé.


• Une expérience dans la prestation de services ainsi qu’un parcours paramédical constituent un réel atout.


• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre orientation patient.


• Vous faites preuve d’une excellente capacité d’écoute, d’empathie et de bienveillance.


• Vous possédez d’excellentes aptitudes relationnelles et appréciez le contact humain.


• Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement collaboratif.


• Vous maîtrisez les outils informatiques courants et êtes à l’aise avec les applications bureautiques.

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’amélioration de la qualité des soins à domicile ? Rejoignez une équipe engagée au service des patients et des professionnels de santé !

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