Responsable Contentieux (h/f) (H/F)
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Agent de recouvrement (H/F) basé-e à Verdun, pour une mission en intérim à pourvoir dès que possible. Vous intervenez au sein d'un environnement structuré, au cœur d'un organisme de sécurité sociale, sur un poste en horaires de journée en temps plein. L'entreprise cliente est une structure dédiée à la gestion et au suivi de prestations sociales, attachée à des valeurs de service public, de proximité et de qualité dans la relation avec ses assurés et partenaires. Au quotidien, vous contribuez à la bonne gestion des créances et à la sécurisation des flux financiers. Votre rôle consiste à analyser les dossiers de débiteurs, engager les actions de recouvrement amiable et suivre les régularisations. Vous traitez les créances en lien avec les services internes, vérifiez la conformité des informations, préparez les courriers et notifications nécessaires. Vous contactez les assurés ou cotisants, expliquez les situations de dette, proposez des solutions adaptées et formalisez les plans de règlement. Vous renseignez et mettez à jour les outils de suivi, assurez la traçabilité des échanges et participez à l'amélioration continue des procédures de recouvrement. Ce poste en mission d'intérim de 3 mois, renouvelable selon les besoins, est basé à Verdun (55100) et s'exerce en horaires de journée, à temps complet, au sein d'une équipe engagée dans la qualité de service et le respect des règles de gestion. Ce poste est idéal pour une personne rigoureuse, à l'aise avec les chiffres et la réglementation, souhaitant s'investir dans une fonction administrative à responsabilité. Vous justifiez d'un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine de la gestion, de l'administration ou équivalent, et une première expérience est un atout sur un poste lié à la gestion d'entreprises, au recouvrement ou à la relation administrative avec le public. Vous faites preuve de sens du service, d'aisance rédactionnelle et d'une grande discrétion dans le traitement des informations. Compétences comportementales - Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans le traitement des dossiers et le respect des procédures. - Vous disposez d'un bon sens relationnel, avec une communication claire et respectueuse, même dans des situations délicates. - Vous êtes organisé-e, autonome et savez gérer vos priorités tout en travaillant en équipe. Compétences techniques - Vous maîtrisez les bases de la gestion d'entreprises et comprenez les mécanismes de créances et de recouvrement. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion, ainsi qu'avec la rédaction de courriers administratifs. - Vous savez analyser un dossier, contrôler la cohérence des données et appliquer les règles internes et réglementaires. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer à un environnement de service public, postulez sans attendre. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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