Responsable Communication Nancy H/F
Au sein de la Direction Régionale Est de DALKIA, nous recherchons un (e) Responsable Communication.Sous la responsabilité du Directeur Marketing et Communication, vous assurezl'organisation, la gestion et l'animation des manifestations et des opérations decommunication évènementielles internes / externes.Vous gérez les volets création et rédaction du contenu des outils multimédias et des supports de communication internes / externes, assurez la collecte des informations utiles aux différents outils, suivez les relations avec la presse / médias et animez nos réseaux sociaux.Vous êtes par ailleurs garant du suivi des campagnes publicitaires, de la rédaction d'éléments de langage internes / externes, du déploiement des concepts d'offres par segments de marché ainsi que du développement et de l'adaptation des outils d'aide à la vente.Vous gérez les actions de promotions sur les offres de service (marketing direct,évènementielainsi que les actions liées à l'Expérience Client (parcours client, enquêtes de satisfaction, réclamations, Extranet Client) de Dalkia en région Est.Dans le cadre de vos missions, vous accompagnez nos chargés d'affaires, chefs de projets... dans l'élaboration de supports visuels (dossiers commerciaux, réponse aux appels d'offres) le benchmark des annonces et êtes garant de la bonne relation avec nos clients, les équipes Dalkia ainsi que le groupe EDF. Des perspectives d'évolution sont possibles en fonction de votre potentiel et degré d'engagement.
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