Responsable commercial services aux entreprises (H/F)

Description du poste

Rejoignez une équipe en pleine transformation commerciale et contribuez à professionnaliser l'animation de notre réseau de vente. En tant que Responsable de la Performance Commerciale, vous aurez pour mission principale d'optimiser la performance de nos directeurs d'agences & de nos commerciaux répartis sur l'ensemble du territoire national. Votre rôle sera à la fois stratégique et opérationnel, avec une forte dimension terrain. Vos principales missions incluront Le pilotage et l'amélioration continue de notre CRM pour fiabiliser les données et fluidifier les processus de vente.

• La mise en place et l'animation de rituels commerciaux (comités régionaux, séminaires, challenges) pour fédérer les équipes et renforcer leur adhésion aux objectifs.

• L'accompagnement des directeurs d'agence dans l'adoption de pratiques commerciales plus structurées.

• La coordination avec les équipes support (marketing, data, contrôle de gestion) pour traduire les données en plans d'actions concrets.

• La participation active à des événements nationaux (salons, formations) pour incarner la dynamique commerciale de l'entreprise. Ce poste implique des déplacements & des découchés réguliers (40% du temps). Vous serez amené à visiter une trentaine d'agences par an, à participer à des séminaires régionaux et à des salons professionnels. Les enjeux sont clairs : homogénéiser les pratiques, améliorer les taux de transformation et ancrer une culture data-driven, tout en maintenant un lien fort avec le terrain. Description du profil : Nous recherchons un profil opérationnel, doté d'une solide expérience dans la vente de services B2B, idéalement en environnement multi-sites. Voici ce qui fera la différence Management transversal : Vous avez déjà animé des équipes pluridisciplinaires sans autorité hiérarchique directe, en mettant en place des rituels efficaces et en garantissant le respect des plannings.

• Expérience sectorielle : Vous maîtrisez les spécificités de la vente de services (gestion de contrats sur-mesure, relation client long terme Culture du ROI : Vous raisonnez en termes de rentabilité et savez analyser des KPI pour orienter les décisions. Une expérience en optimisation de processus sera un atout.

• Communication engageante : Vous savez adapter votre discours (écrit et oral) aux différents interlocuteurs, des commerciaux terrain aux membres du comité de direction.

• Esprit d'équipe : Vous faites preuve d'écoute active, de bienveillance et d'ouverture d'esprit pour intégrer les retours des équipes et favoriser leur engagement.

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