Responsable commercial sédentaire (H/F)

Description

Vos missions principales

Management de l'équipe* Animer et encadrer une équipe de 4 collaborateurs (Vendeurs Conseils et Commerciaux Sédentaires)

• Organiser les plannings, répartir les missions et assurer une communication fluide au sein de l'équipe


• Veiller au maintien et à la montée en compétences des collaborateurs


• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe


• Appliquer la réglementation sociale et la politique RH de l'entreprise

• Garantir le bon fonctionnement et la performance commerciale de l'agence


• Développer les ventes additionnelles et veiller au respect des engagements clients


• Assurer la bonne tenue et la valorisation de la surface de vente


• Répondre aux demandes spécifiques en matière technique, logistique, de prix et de délais

• Accueillir physiquement les clients et délivrer un conseil technique à forte valeur ajoutée


• Élaborer des offres de prix, éditer des bons de commandes et relancer les devis pour optimiser le taux de transformation


• Informer les clients sur les produits et services du catalogue


• Optimiser les solutions de transport pour les livraisons clients


• Assurer la gestion et la résolution des litiges

• Assurer la continuité du processus de vente jusqu'à l'enregistrement des commandes


• Suivre les délais, alerter les Attachés Technico\-Commerciaux en cas de dérive et contribuer à en limiter les impacts

• Traiter les courriels entrants et assurer l'envoi des accusés de réception aux clients


• Alimenter le CRM avec les informations clients collectées


• Coordonner les échanges avec les services logistique, support technique, SAV et administratif

• Participer aux approvisionnements et veiller à la fiabilité des stocks de l'agence


• Assurer l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commercial et les besoins clients au comptoir


• Participer aux formations et événements professionnels

Profil recherché

Expérience* Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire dans les secteurs de l'électricité, du CVC (chauffage\-ventilation\-climatisation) ou du bâtiment

• Expérience confirmée en management (2 à 4 personnes)

• Rémunération fixe : 3500 € brut/mois sur 13 mois


• Statut cadre


• Rémunération variable : 1500 € de variable annuel

• Intéressement et participation


• Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 80% par l'employeur)

• Entretien avec le directeur régional


• Entretien avec le responsable du processus commercial


• Entretien avec le directeur adjoint et la RRH

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