Responsable commercial(e) F/H

L'entreprise
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Mercure Toulouse Aéroport Golf de Seilh accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre verdoyant, au cœur d’un environnement propice à la détente. Notre établissement possède 172 chambres et dispose de 11 salles de réunion pouvant accueillir 210 personnes. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré, exigeant et bienveillant, où la qualité de service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont essentiels.

Description du poste
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En tant que Responsable Commercial(e), vous aurez comme principales missions

• Analyser le marché, évaluer la concurrence et discerner les opportunités de développement de manière à pouvoir définir une stratégie commerciale efficace en collaboration avec le cluster et la direction


• Rechercher, créer une relation privilégiée et fidéliser de nouveaux clients potentiels


• Assurer la gestion des demandes d’évènements privés et professionnels


• Envoyer une offre commerciale pertinente et adaptée au besoin du client


• Optimiser les ventes additionnelles


• Assurer le suivi et les relances


• Organiser et participer aux visites et rendez\-vous clients


• Organiser la venue du client en relation avec les autres services (réception, cuisine, restaurant).


• Veiller à la mise en place et au bon suivi des procédures


• Développer la zone primaire


• Veiller au respect de la stratégie commerciale du Réseau et à l’atteinte des objectifs chiffre d’affaires des segments MICE et Groupe Affaire.


• Etablir et entretenir les relations avec les différents partenaires de l'entreprise : agences de voyages, compagnies aériennes, organismes d'hôtellerie, offices du tourisme, etc.


• Négocier les contrats avec les clients comme les partenaires et veiller à leur bonne exécution


• Faire le bilan des actions mises en place en se basant sur des indicateurs de performance précis


• Ajuster la stratégie commerciale en fonction de l'atteinte ou non des objectifs fixés initialement

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

En dehors d'une connaissance approfondie du marché du tourisme, plusieurs compétences sont nécessaires : compétences commerciales, managériales et relationnelles

Vous possédez une bonne maîtrise des techniques de vente, de persuasion et de négociation. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous vous positionnez comme une personne\-ressource, tant pour les collaborateurs que pour les clients et partenaires. Vous avez un excellent leadership et des capacités de management. Pourvu(e) d'un sens de l'écoute aiguisé, vous vous adaptez aux besoins de chacun pour y répondre avec précision.

Avantages
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• Mutuelle Axa x Generation


• Prime qualité

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